В поликлиниках Казахстана изменили правила приема пациентов: что важно знать

В Казахстане изменились правила оказания специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях. Новые нормы упрощают получение обследований и повторных консультаций, а также вводят единые требования к работе поликлиник, сообщает El.kz.

Направления к специалистам станет получить проще

Одно из главных изменений касается работы врачей узкого профиля. Теперь кардиологи, эндокринологи, неврологи, урологи, гинекологи и другие специалисты смогут самостоятельно направлять пациентов на дополнительные обследования, а также на консультации к коллегам без обязательного обращения к врачу первичной медико-санитарной помощи.

При этом специалист сможет оформить направления максимум к 3 другим врачам. Это позволит пациентам избежать лишних визитов в поликлинику и быстрее пройти необходимую диагностику.

Повторный прием можно назначить сразу

В обновленных правилах появилось понятие незавершенного случая лечения. Если пациенту требуется продолжение обследования или терапии, врач сможет отметить соответствующий статус в медицинской информационной системе и самостоятельно записать человека на повторный прием.

Ранее для этого пациентам нередко приходилось снова обращаться к участковому врачу за новым направлением. Теперь этот этап исключен, что должно сократить время ожидания медицинской помощи.

Одновременно медицинские организации будут фиксировать исход каждого обращения. Предусмотрено 6 основных вариантов завершения случая, включая выздоровление, улучшение, отсутствие изменений или ухудшение состояния. Эти данные будут использоваться для анализа качества медицинской помощи и внутренней статистики.

Расписание врачей опубликуют заранее

Еще одно нововведение касается записи на прием. Поликлиники обязаны размещать расписание работы врачей минимум на 60 календарных дней вперед и своевременно обновлять его при изменении графика.

Ранее запись чаще всего открывалась лишь на несколько дней, из-за чего пациенты не могли сразу выбрать дату повторного визита. Новые требования должны сделать планирование лечения более удобным.

Кроме того, изменен алгоритм работы медицинских информационных систем. Часть процессов автоматизирована, благодаря чему врачам потребуется меньше времени на оформление документов, а больше внимания можно будет уделить пациенту.

Обследования назначат по клиническим протоколам

Изменения также закрепляют требование назначать анализы, инструментальные исследования и консультации специалистов только в соответствии с действующими клиническими протоколами.

Это означает, что направления будут оформляться исходя из установленного диагноза либо обоснованного подозрения на заболевание. Если рекомендованные исследования не предусмотрены клиническими протоколами, оформить их за счет системы здравоохранения врач не сможет.

Такой подход направлен на единые стандарты диагностики и рациональное использование ресурсов медицинских организаций.

Для приема пациентов установили единые нормативы

Документ впервые подробно определяет продолжительность различных медицинских услуг. Для большинства консультаций специалистов установлен норматив в 20 минут, включая осмотр пациента, оформление медицинской документации и необходимые процедуры.

Для отдельных видов помощи предусмотрены более длительные интервалы. Например, консультация психолога занимает 30 минут, а прием стоматолога-хирурга продолжается 40 минут.

Такие же нормативы вводятся для большинства ультразвуковых исследований. При этом для отдельных обследований, включая некоторые виды акушерского УЗИ, предусмотрено больше времени с учетом сложности процедуры.

Основная часть новых требований уже действует, а нормы, регулирующие продолжительность медицинских услуг, вступают в силу с 3 августа 2026 года.

Читайте также: Кто стоит за внедрением ИИ в медицину Казахстана