Фото клиентов в соцсетях: новые правила для бизнеса в Казахстане

Привычные фотографии «до и после» в соцсетях теперь требуют особого внимания. После вступления в силу поправок в законодательство о персональных данных изображение лица прямо включено в перечень идентификаторов персональных данных, сообщает El.kz.

Изменения касаются предпринимателей, которые публикуют фото клиентов в социальных сетях. Новые правила действуют с августа 2026 года.

Лицо стало идентификатором персональных данных

Поправки расширили регулирование работы с персональными данными. Закон теперь прямо относит изображение лица человека к идентификаторам персональных данных наряду с ИИН и совокупностью фамилии, имени и отчества.

К примеру, для бьюти-индустрии эта норма имеет вполне практическое значение. Если мастер фотографирует клиента после стрижки, макияжа или косметологической процедуры, а затем размещает снимок в открытом аккаунте, он использует изображение, позволяющее идентифицировать человека.

Право человека на собственное изображение при этом существовало и раньше. Согласно статье 145 Гражданского кодекса, использовать изображение лица без его согласия нельзя, за исключением предусмотренных законодательством случаев.

Согласие на фото еще не решает вопрос с публикацией

Ключевой момент для бизнеса связан с тем, как именно используется фотография. Если клиент позволил сделать снимок, из этого само по себе не следует, что фотографию разрешено публиковать в Instagram, TikTok или на другой открытой площадке.

После августовских поправок подход к данным из открытых источников тоже стал строже. Даже если человек самостоятельно разместил свои персональные данные в свободном доступе, обязанность подтвердить законность их дальнейшего сбора, распространения или другой обработки возлагается на того, кто решил ими воспользоваться.

Поэтому предпринимателю желательно заранее фиксировать согласие клиента на конкретное использование фото или видео. Для бизнеса такая практика позволяет подтвердить, что человек разрешил размещение своего изображения, если впоследствии возникнет спор.

Почему «до и после» попадает в зону внимания

Формат «до и после» особенно распространен среди косметологов, парикмахеров и визажистов. В таких публикациях лицо клиента часто занимает центральное место, поэтому установить человека по снимку значительно проще.

Закон об онлайн-платформах также отсылает пользователей к требованиям статьи 145 Гражданского кодекса при размещении и распространении контента с изображением человека. Для публичных мероприятий, служебной или публичной деятельности и ряда других ситуаций предусмотрены исключения, однако обычная фотография клиента салона под них, как правило, не подпадает.

Отдельная осторожность требуется при работе с изображениями детей. В вопросах персональных данных несовершеннолетнего действия осуществляет его законный представитель в предусмотренных законодательством случаях, поэтому бизнесу необходимо учитывать возраст ребенка и основание для публикации изображения.

Штрафы могут исчисляться миллионами тенге

Ответственность зависит от конкретного нарушения и его последствий. Например, за незаконные сбор или обработку персональных данных статья 79 КоАП предусматривает штрафы от 100 МРП для физических лиц до 600 МРП для субъектов крупного предпринимательства.

Если нарушение требований по защите данных привело к их утрате, незаконному сбору или обработке, санкции значительно выше. Для должностных лиц и субъектов малого предпринимательства максимальная санкция по соответствующей части статьи достигает 750 МРП, для крупного бизнеса предусмотрено до 2000 МРП.

Появились новые реестры

Поправки затрагивают гораздо более широкий круг компаний. В Казахстане появился реестр лиц, которые собирают или обрабатывают персональные данные, а операторов разделили на категории в зависимости от числа уникальных субъектов.

Малыми считаются операторы, которые работают с данными не более 10 тысяч уникальных субъектов. К средним относятся работающие с данными от этого порога до 500 тысяч человек, а крупными признаются операторы, обрабатывающие сведения полумиллиона и более субъектов.

Перед публикацией фотографий и видео необходимо иметь законное основание для использования изображения и возможность подтвердить его при возникновении спора.

Читайте также: Жизнь по подписке: сколько сервисов оплачивает молодой казахстанец