Қазақстанда тұрғын үй-коммуналдық мәселелер бойынша қайда жүгінуге болады?

Электр жарығы, су, жылу немесе лифт жұмысы тоқтап қалса — не істеу керек? El.kz интернет порталы finratings.kz мәліметіне сүйене отырып, Қазақстандағы өңірлер бойынша коммуналдық қызметтердің байланыс нөмірлері мен өтініш беру тәртібін ұсынады.

Коммуналдық қызметтер дегеніміз не?

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, негізгі коммуналдық қызмет түрлеріне мыналар жатады:

• Жылумен қамтамасыз ету;
• Электрмен қамтамасыз ету;
• Сумен жабдықтау;
• Су бұру (канализация);
• Газбен қамтамасыз ету;
• Лифт қызметі;
• Қатты тұрмыстық қалдықтарды жинау және шығару.

Қазақстан өңірлері бойынша ТКШ байланыс телефондары

Коммуналдық мәселелерді жылдам әрі тиімді шешу үшін төмендегі байланыс орталықтарына хабарласу қажет:

Республикалық деңгейдегі бірыңғай коммуналдық қызметтер желісі:
8 (800) 250-78-25 — тәулік бойы жұмыс істейді.

Өңірлер бойынша байланыс:

• Астана қаласы: +7 (7172) 55-18-01, saipov@astana.kz
• Павлодар облысы: 8 (7182) 65-33-17, қосымша 8 (7182) 66-01-18, kense.ap@pavlodar.gov.kz
• Қарағанды облысы: +7 (7212) 56-47-40, +7 (7212) 56-09-05
• Абай облысы: energyabai@akimatabai.gov.kz
• Қостанай облысы: 8 (7142) 54-26-60, 54-63-51, energy@kostanay.gov.kz
• Қызылорда облысы: +7 (7242) 60-53-90, u.energetika@korda.gov.kz
• Ақтөбе облысы: 8 (7132) 90-64-95, 54-82-66, а.aitbaev@aktobe.gov.kz
• Атырау облысы: 8 (7122) 32-96-76, a.energetika@atyrau.gov.kz
• Маңғыстау облысы: +7 (7292) 46-24-10, e.energetika@mangystau.gov.kz
• Батыс Қазақстан облысы: +7 (7112) 50-07-85, +7 (7112) 50-79-20, depenerg-zko@bko.gov.kz
• Түркістан облысы: 8 (72533) 5-75-74, d.edelbekova@ontustik.gov.kz
• Солтүстік Қазақстан облысы: +7 (7152) 53-37-44, energetika@sko.kz
• Жамбыл облысы: 8 (7262) 45-21-03, dekh.kz@zhambyl.gov.kz
• Жетісу облысы: +7 (7282) 32-97-16
• Шығыс Қазақстан облысы: 8 (7232) 70-12-33
• Ұлытау облысы: +7 (7102) 60-03-19, ulytaujkh@mail.ru
• Алматы қаласы бойынша:
• Алатау ауданы: +7 (727) 299-86-36
• Алмалы ауданы: 8 (727) 313-31-20
• Әуезов ауданы: 8 (727) 303-42-43
• Бостандық ауданы: 8 (727) 274-81-60, 274-46-01
• Жетісу ауданы: 8 (727) 384-27-73
• Медеу ауданы: 8 (727) 293-81-56
• Наурызбай ауданы: 8 (727) 308-05-47

Мәселе туындағанда не істеу керек?

1. Мәселені фото немесе видео арқылы тіркеңіз;

2. Дәл мекенжай мен мәселенің мән-жайын хабарлаңыз;

3. Өтініш тіркеу нөмірін сақтап қойыңыз;

4. Ресми қосымшалар мен сайттарды пайдаланыңыз (мысалы, iKomek 109, Smart Astana және т.б.).

Маңызды:

Коммуналдық қызметтерге қатысты шағын мәселенің өзі күнделікті өмірге айтарлықтай қолайсыздық әкелуі мүмкін. Алайда оның шешімі көбіне мәселенің күрделілігіне емес, қажетті байланыс орталықтарын білуге байланысты. Тұрғындардың осы ақпараттан хабардар болуы мәселені тез әрі тиімді шешуге мүмкіндік береді.

Бұған дейін Қазақстанда күндіз де шулауға тыйым салынғаны туралы жазған едік.