Раньше реклама строилась на идеальных образах: glossy-контент, безупречные модели, полированное лицо бренда. Сегодня всё иначе — зумеры (Gen Z, родившиеся в период примерно 1995–2010 гг.) отвергают идеалы прошлого. Они требовательны к аутентичности: «человек покупает у человека». Реальные истории, ошибки и человеческие несовершенства стали новым маркетинговым стандартом, передает El.kz.
От идеала к человечности: что изменилось
Почему это работает?
- 70 % потребителей доверяют брендам, которые показывают людей с реальными историями и уязвимостью.
- 61 % Gen Z предпочитают контент, созданный пользователями (UGC), а не профессиональные рекламные ролики .
- 69 % доверяют микро‑инфлюенсерам — людям с 10–100 тыс. подписчиков, а не звёздам с миллионами.
Другими словами, меньше глянца — больше доверия.
Сколько это влияет?
- 86 % пользователей заявляют, что бренд должен быть прозрачным и искренним.
- 51 % покупателей Gen Z доверяют рекомендациям друзей, а не брендам.
- 89 % говорят, что останутся с брендом, если увидят, что он честен и уязвим.
Почему именно зумеры?
- Выросли с соцсетями, видят фальшь и быстро её распознают: если рекламный ролик не цепляет за первые 5‑8 секунд — пролистывают.
- Они мультизадачны, но ищут эмоциональную связь и вертикальность ценностей бренда — хотят, чтобы компания разделяла их взгляды на экологию, справедливость и честность.
- Именно поэтому лидируют маркетинговые платформы TikTok, Instagram Reels, YouTube: короткие, реальные, эмоциональные форматы в приоритете.
Реальные кейсы: бренды, адаптировавшиеся к зумерам
- Глобальный спортивный бренд выпустил видео, где атлеты открыто рассказывают о травмах и страхах. Кампания принесла рост продаж на 18 %.
- Бренды косметики и food-startups (включая кейсы из Казахстана) публикуют реальные видео: например, девушка с акне честно рассказывает о процессе восстановления кожи — продажи выросли на 40 % и 30 % соответственно (локальные кейсы соответствуют трансформации, подтверждённой трендами).
- Фуд-бренд снял студента, готовящего чай в общежитии — ролик стал вирусным и поднял продажи на 50 % за неделю.
Новые правила игры для бизнеса
- Искренность важнее всего: бренду стоит показывать реальных людей и их реальные истории.
- Короткий формат: ролики до 15–60 секунд, вертикальные видео, мобильность содержания — must-have.
- UGC и прозрачность: делайте behind‑the‑scenes, показывайте ошибки, взаимоотношения внутри команды — люди ценят честность.
- Работа с микро‑инфлюенсерами: доверие выше, ROI стабильнее — чем у крупной селебрити-инфлюенс-модели.
- Локальный вайб и ценностные резонансы: адаптация под культуру через юмор, контекст, визуальный стиль — повышает узнаваемость.
Что дальше?
Эксперты прогнозируют, что маркетинг станет персональнее — с помощью AI и data‑аналитики бренды будут предлагать контент, идеально подходящий к вашему миру. Но человечность останется ядром: реальные истории, реальные люди, реальные ценности. Бренды всё чаще подключают свои аудитории к созданию контента: от UGC до краудсорсинга идей.
Зумеры не просто меняют маркетинг — они убивают старые принципы блеска. Вместо шаблонной рекламы — живое взаимодействие. Вместо идеального образа — эмпатия. Вместо однажды созданной кампании — постоянная история, растущая вместе с аудиторией. Если вы бизнесмен: покажите свою душу бренда.
Ранее мы рассказали, кто смог обмануть ChatGPT и кто сделал его умным.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
El рекомендует 
