Владельцам авто на заметку: как не дать себя обмануть при ремонте машины
Многие владельцы автомобилей убеждены: оставив машину в автосервисе, можно расслабиться и просто ждать готовности. Но реальность такова, что даже в крупных сервисных центрах порой не обходится без хитростей. El.kz рассказывает о самых распространённых способах обмана и о том, как не позволить себя провести.
1. Масло и запчасти — не те, за которые вы заплатили
Одно из популярных ухищрений — использовать более дешёвое моторное масло или подменить оригинальные детали на аналоги. В счёте вам выставляют стоимость «брендового» продукта, а в двигатель заливают то, что подешевле. Проверить это трудно, но возможно: при сомнениях всегда просите показать использованные канистры, упаковки от фильтров и других расходников.
Если на сервисе отказываются это сделать — повод задуматься, не экономят ли на вашем автомобиле.
2. Машину отправляют ремонтировать в другое, более дешёвое СТО
Так называемая «передержка» — не слишком частый, но вполне реальный сценарий. Вы оставляете машину в приличном автосервисе, а её увозят в партнёрскую мастерскую, где стоимость ремонта ниже, а уровень — соответствующий.
Чтобы не оказаться в числе обманутых, можно попросить фотографии с хода ремонта или хотя бы периодически наведывайтесь в сервис — лично. Если видите, что машина не на месте — задайте прямой вопрос.
3. В счёт включают то, чего на самом деле не делали
Очиститель тормозов, смазки, герметики — расходники, которые легко «нарисовать» в заказ-наряде. Выглядит убедительно, но реально может оказаться, что никакие дополнительные материалы не использовались.
Совет простой: внимательно читайте, за что именно вы платите, и не стесняйтесь спрашивать мастера — особенно если в смете указаны незнакомые вам позиции.
4. Замена хорошего на такое же хорошее — и за ваш счёт
Иногда ремонтники настаивают на замене якобы изношенной детали, которая на деле ещё в рабочем состоянии. А бывает и хуже — вашу исправную деталь снимают, ставят «уставшую», а оригинал уходит «налево».
Минимизировать риск поможет простое правило: попросите вернуть вам старую деталь. Если она выглядит как новая — стоит пообщаться с другим специалистом. Перед установкой также можно попросить показать вам «новую» деталь — и внимательно её осмотреть.
5. Диагностика на глаз — а платите вы, как за настоящую
В некоторых сервисах вместо полноценной диагностики проблему называют «наобум» — особенно если клиент в терминологии не разбирается. Чаще всего это касается неисправностей, которые сложно проверить без специального оборудования.
По возможности настаивайте на присутствии при диагностике, особенно если мастер обещает «всё быстро сделать». Это позволит не только убедиться в реальности выявленных проблем, но и снизит риск лишних расходов.
Ранее мы представили рейтинг самых подходящих семейных автомобилей в 2025 году
Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
El рекомендует 
