В eGov детям приписали кружки и услуги, которых они не получали
Родители школьников сообщили о появлении в системе eGov сведений о кружках, секциях и социальных услугах, которые их дети фактически не посещали. El.kz разбирается, что за сбой произошёл в электронном правительстве.
Речь идёт о данных, отображающихся в разделе Bilim — цифровом образовательном профиле ребёнка. По словам родителей, в системе указаны бесплатные кружки, спортивные и творческие секции, питание, а также отдельные показатели успеваемости, о которых семья не знала и которые не соответствуют реальности.
Сообщения о расхождениях начали массово появляться в социальных сетях и родительских чатах. Судя по характеру обращений, ситуация затронула разные школы и классы, а тип несоответствий во многом повторяется.
Какие данные вызывают вопросы у родителей
Родители сообщают, что в Bilim отражены занятия, на которые ребёнка никогда не записывали. В отдельных случаях речь идёт о секциях, которые дети не могли посещать по медицинским показаниям. Также указываются расхождения по бесплатному питанию и учебной успеваемости.
При этом данные отображаются как официальные и привязаны к ИИН ребёнка. Это означает, что речь идёт не о внутренней школьной информации, а о сведениях, зафиксированных в государственной цифровой системе.
Что такое Bilim и откуда в нём появляются сведения
Bilim — это не самостоятельная платформа учёта кружков и секций. Это витрина данных в составе eGov, которая отображает информацию, поступающую из Национальной образовательной базы данных — НОД.
Именно в НОД аккумулируются сведения, которые школы передают о своих учениках, включая данные об обучении, охвате дополнительным образованием и участии в социальных программах. После загрузки в НОД информация становится доступной в Bilim для родителей.
При этом родители не участвуют в подтверждении сведений. Они не получают уведомлений о зачислении ребёнка в кружок и узнают об этом уже после фиксации данных в системе.
Почему эти данные имеют значение
Охват детей кружками и секциями — это не только информационный показатель. Эти сведения используются при формировании отчётности системы образования и могут учитываться при распределении финансирования программ дополнительного образования.
Таким образом, корректность данных на этапе их ввода приобретает принципиальное значение.
Как школы объясняют появление недостоверных записей
По словам родителей, после появления жалоб в ряде школ ситуацию начали объяснять техническим сбоем. В школьных чатах сообщалось, что классным руководителям поручено повторно собрать сведения о фактическом посещении детьми кружков и секций.
Как следует из этих сообщений, обновлённые данные планируется загрузить в НОД для корректировки информации. Официальных разъяснений о причинах появления недостоверных записей на момент публикации представлено не было.
Когда речь идёт о детях с особыми потребностями
Особую обеспокоенность вызывают случаи, когда в системе указаны занятия, противопоказанные ребёнку по медицинским показаниям. Родители таких детей подчёркивают, что фиксация недостоверных данных может повлиять не только на отчётность, но и на формирование цифрового профиля ребёнка.
Это усиливает запрос на проверку механизма внесения и контроля информации.
Где появляется «Даму бала»
Данные о кружках и секциях связаны и с работой портала «Даму бала». Это государственная цифровая платформа, через которую реализуется система ваучерного финансирования дополнительного образования.
Принцип работы портала основан на учёте зачисления ребёнка в кружок или секцию. Если ребёнок числится участником занятий, услуга считается оказанной и учитывается при распределении бюджетных средств между поставщиками дополнительного образования.
Таким образом, Bilim отображает данные, НОД аккумулирует их как часть государственной отчётности, а «Даму бала» использует информацию об охвате для финансовых механизмов. При этом корректность сведений зависит от первичного ввода данных на уровне школы.
Параллели с ситуацией в ОСМС
Родители и эксперты проводят параллели с недавними случаями приписок в системе обязательного социального медицинского страхования. Тогда казахстанцы обнаруживали в своих профилях медицинские услуги, которые фактически не получали.
Механизм был схожим: наличие отметки в цифровой системе означало оказание услуги, а проверка начиналась уже после обращений граждан.
Повторяющийся риск цифровых систем
Образование и здравоохранение относятся к разным сферам, однако логика работы цифровых платформ в них схожа. Услуга фиксируется в системе без обязательного подтверждения со стороны получателя, а контроль осуществляется постфактум.
Это поднимает вопрос о том, насколько действующие цифровые решения обеспечивают достоверность данных, а не только удобство отчётности.
Какие вопросы остаются открытыми
Кто и на каком этапе вносит сведения о кружках и секциях.
Почему родители не участвуют в верификации данных.
Используются ли эти записи при расчёте финансирования.
Какие меры будут приняты для проверки уже загруженной информации.
Пока эти вопросы остаются без публичных ответов, родители продолжают самостоятельно проверять данные своих детей в eGov и фиксировать расхождения.
«Ребенку нужны не кружки, а свобода»: психолог считает, что "переразвивание" приводит к выгоранию.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
El рекомендует 
