©El.kz/Марина РУЗМАТОВА/ChatGPT

Цифровой скачок: новая реальность Казахстана

Казахстан переживает момент, когда технологии перестают быть дополнением к повседневной жизни и становятся её основой, сообщает El.kz. Под «цифровым скачком» понимается не просто рост числа пользователей интернета или смартфонов, а глубокая перестройка привычных сценариев — от получения справок и записи к врачу до покупок и транспортных оплат.

По данным международных аналитических компаний, к началу 2025 года в Казахстане насчитывалось около 19 миллионов интернет-пользователей, что составляет более 92 % населения. Мобильных подключений — около 26 миллионов, то есть больше, чем жителей страны, ведь у многих по несколько устройств или SIM-карт.

Эти цифры говорят о том, что цифровая среда в Казахстане стала массовым явлением. Практически каждый взрослый гражданин сегодня способен получать государственные услуги онлайн, оплачивать покупки через смартфон, участвовать в цифровой экономике.

Ещё десять лет назад интернет оставался прерогативой крупных городов, а госуслуги требовали личного визита. Сегодня же цифровая инфраструктура охватывает всю страну, а электронные сервисы стали привычными. Смартфон — больше не просто средство связи, а инструмент, который объединяет работу, учёбу, здоровье и досуг.

Так начинается новая глава — когда цифровизация перестаёт быть проектом, а становится образом жизни.

Цифровое государство в кармане

Казахстан одним из первых в регионе создал систему электронного правительства, а сегодня превратил её в настоящий цифровой сервис, доступный каждому. Портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile стали символами удобства: теперь граждане получают десятки государственных услуг без очередей, справок и визитов в ЦОН.

По данным Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, более 90 процентов всех госуслуг уже переведены в электронный формат. Ежегодно казахстанцы совершают сотни миллионов обращений через цифровые каналы. Наиболее популярные — оформление документов, регистрация недвижимости, получение социальных выплат и запись к врачу.

В 2025 году государство сделало следующий шаг — запустило платформу eGov Business, которая упрощает взаимодействие с предпринимателями. Здесь можно зарегистрировать бизнес, получить разрешения и подать налоговую отчётность онлайн. Это часть стратегии по формированию так называемого цифрового государства, где всё строится вокруг удобства гражданина.

Особое внимание уделяется интеграции сервисов между собой: один раз введённые данные автоматически подгружаются в других разделах, а система сама подсказывает, какие услуги доступны пользователю.

Благодаря этому цифровое правительство перестаёт быть бюрократическим инструментом и становится частью повседневной жизни — той самой «госслужбой в смартфоне», о которой ещё недавно говорили как о далёком будущем.

Цифровая карта семьи: адресная помощь без бюрократии

В Казахстане социальная поддержка становится умной и точной. Если раньше для получения пособий или льгот требовались многочисленные справки, то теперь всё определяет «Цифровая карта семьи» — уникальный проект, объединяющий данные из разных государственных систем.

Эта платформа анализирует социальное положение, доходы, состав семьи и автоматически определяет, нуждается ли человек в помощи. Информация собирается из баз данных министерств, банков, фондов и местных органов. В результате исключается человеческий фактор, сокращается коррупционный риск, а поддержка становится действительно адресной.

По данным Министерства цифрового развития и Министерства труда, «Цифровая карта семьи» уже охватывает все регионы страны и содержит сведения более чем о 19 миллионах человек. В 2025 году система вышла на новый уровень — теперь она не просто отображает статус, но и предлагает конкретные меры поддержки: от пособий и субсидий до обучения и трудоустройства.

Разработчики подчёркивают, что этот инструмент — не просто база данных, а полноценный механизм взаимодействия государства с гражданином. Система подсказывает, какие льготы или программы доступны конкретной семье, и позволяет подать заявление онлайн, без визита в ЦОН.

Проект стал примером того, как технологии делают социальную политику справедливее и эффективнее. В будущем планируется интеграция карты с сервисами медицины, образования и жилищных программ, чтобы каждый гражданин мог получать нужную помощь в один клик.

Финтех и цифровые платежи: кошелёк в смартфоне

Финансовая революция в Казахстане произошла тихо, но необратимо — бумажные деньги уступили место QR-кодам и приложениям. Сегодня почти каждая покупка, поездка и даже чашка кофе оплачиваются через смартфон.

По данным Национального банка, доля безналичных операций в стране превысила 80 процентов. Основной рост обеспечили мобильные платежи — именно они стали нормой в повседневных расчетах. В городах и даже небольших сёлах можно оплатить покупки телефоном, перевести деньги другу или внести коммунальные платежи без визита в банк.

Символом казахстанского финтеха остаётся Kaspi.kz — суперприложение, объединяющее платежи, маркетплейс и кредитные сервисы. По оценкам аналитиков, ежемесячно им пользуются миллионы казахстанцев. Через Kaspi проходят коммунальные платежи, переводы, покупки и даже налоги.

Не отстают и другие игроки: Halyk, Jusan, Freedom и Sber KZ активно развивают мобильные платформы, предлагая кэшбэки, кредиты и депозиты полностью онлайн. Конкуренция в этом сегменте породила то, чего не хватало традиционному банковскому сектору — скорость и удобство.

QR-оплата стала привычной частью городской среды: в транспорте, кафе, парикмахерских и на рынках. Даже пенсионеры осваивают смартфоны, потому что это быстрее и выгоднее. Финтех перестал быть сферой специалистов — он стал элементом повседневности, наравне с мессенджерами и соцсетями.

Эксперты считают, что именно финтех стал локомотивом цифровой трансформации в Казахстане, подтолкнув к онлайну даже тех, кто долго сопротивлялся. И это лишь начало: уже к 2027 году планируется полная интеграция государственных и частных платёжных систем в единую экосистему.

Умные города и цифровой транспорт: технологии на улицах

В Казахстане цифровизация перестала ограничиваться экранами смартфонов — она вышла на улицы. Сегодня умные технологии регулируют движение транспорта, обеспечивают безопасность и делают жизнь горожан удобнее.

Самым заметным примером стала цифровизация общественного транспорта. В Алматы, Астане, Шымкенте и других крупных городах работают безналичные системы оплаты проезда — карточки ONAY!, QR-коды и мобильные приложения. Всё это позволяет отказаться от наличных, ускоряет посадку и делает учёт пассажиров прозрачным.

В Алматы уже внедрён полностью бесконтактный проезд в метро: пассажиры просто сканируют QR-код, а данные автоматически фиксируются в системе. Подобные решения распространяются и на парковки, такси и коммунальные услуги.

Умные камеры и датчики на улицах стали частью городской экосистемы. Системы видеонаблюдения помогают выявлять нарушения, отслеживать трафик и предотвращать аварии. В Астане искусственный интеллект анализирует потоки автомобилей, регулируя работу светофоров и снижая пробки в часы пик.

Развитие цифровой инфраструктуры — это не только удобство, но и экономия. По оценкам акиматов, внедрение «умных» технологий сокращает затраты на обслуживание городской среды на десятки процентов.

Так Казахстан постепенно превращается в сеть умных городов, где данные становятся главным ресурсом. И если раньше цифровизация ассоциировалась с компьютерами и приложениями, то сегодня она видна прямо на улицах — в транспорте, освещении и городском ритме.

Связь будущего: Казахстан готовится к эпохе 5G

Интернет в Казахстане становится не просто быстрым — он превращается в инфраструктуру развития. В 2025 году страна вошла в решающую фазу внедрения технологии пятого поколения связи, которая должна кардинально изменить качество и скорость цифровых сервисов.

По планам Министерства цифрового развития, к концу 2025 года 5G будет доступен во всех крупных городах, а к 2027-му — охватит всю страну. Уже сегодня сети нового поколения работают в Астане, Алматы, Шымкенте и ряде областных центров.

Главное отличие 5G — не только скорость, но и возможность подключения тысяч устройств одновременно. Это открывает путь к развитию интернета вещей, беспилотного транспорта, дистанционной медицины и умных фабрик. Впервые Казахстан получает технологический базис, который позволяет создавать полностью цифровые экосистемы.

Параллельно идёт масштабное расширение оптоволоконной сети. По официальным данным, уже более 90 процентов населённых пунктов обеспечены широкополосным доступом, а в отдалённых сёлах активно разворачиваются мобильные базовые станции.

Это не просто технологическое обновление, а вопрос равенства возможностей. Власти подчёркивают: независимо от места проживания, каждый гражданин должен иметь доступ к интернету, онлайн-услугам и образованию.

Быстрый интернет становится новой социальной нормой — таким же базовым благом, как электричество или водоснабжение. Казахстан делает ставку на то, что связь следующего поколения станет двигателем всей цифровой экономики.

Повседневная цифровая жизнь: онлайн-покупки, обучение и развлечения

Технологии в Казахстане уже не воспринимаются как “что-то новое” — они стали частью повседневных привычек. Сегодня казахстанцы делают покупки, заказывают еду, смотрят кино и учатся онлайн, даже не задумываясь, что ещё недавно для этого нужно было выходить из дома.

По статистике, свыше 80 % интернет-пользователей страны совершают онлайн-платежи и заказывают товары через маркетплейсы. Лидером остаётся Kaspi, но активно растут Wildberries, Lamoda, OZON и отечественные площадки. Онлайн-торговля превратилась в крупнейший канал потребления: от бытовой техники до продуктов питания.

Доставка также стала технологичной. В крупных городах курьеры работают по GPS-маршрутам, а пользователи отслеживают посылки в реальном времени. Растёт спрос на экспресс-доставку — продукты и лекарства можно получить за 15–20 минут.

Не отстаёт и образование: платформы Bilim Media Group, Coursera и Stepik позволяют школьникам и студентам учиться дистанционно. Даже сельские школы получают доступ к цифровым учебникам, а родители контролируют успеваемость детей через приложения.

Развлечения полностью переместились в онлайн-пространство: стриминговые сервисы, подкасты, видеоблоги и цифровые СМИ формируют новый медиа-пейзаж. Казахстанцы читают новости в Telegram-каналах, слушают лекции в Spotify и смотрят сериалы на отечественных платформах.

Цифровизация бытовых привычек изменила не только формат досуга, но и темп жизни. Всё стало быстрее, компактнее и мобильнее — от общения с банком до записи в поликлинику. В современном Казахстане технологии уже не “удобный инструмент”, а естественная среда существования.

Цифровые сервисы в медицине, образовании и госуслугах

Казахстан постепенно превращается в страну, где основа комфорта — цифровая экосистема. Она помогает не только экономить время, но и делает доступ к медицине, образованию и госуслугам равным для всех.

В медицине ключевым шагом стало внедрение электронных медицинских карт. Теперь вся информация о пациенте хранится в единой системе: диагнозы, рецепты, анализы, результаты обследований. Врачи видят историю обращений, а пациент получает уведомления о приёмах и рекомендации через мобильное приложение. Запись к врачу занимает минуты, а рецепты на лекарства формируются в электронном виде и доступны в аптеках по QR-коду.

В образовании цифровизация охватила все уровни — от школы до университета. Электронные дневники и журналы, онлайн-уроки, цифровые платформы для тестирования и оценки знаний стали стандартом. Учителя и родители взаимодействуют через приложения, а ученики имеют доступ к учебным материалам из любого региона.

Не отстаёт и сфера государственных услуг. Порталы eGov и eGov Mobile превратились в универсальные инструменты — от регистрации автомобиля и получения справок до оформления пособий и подачи налоговых деклараций. ЦОНы постепенно становятся лишь консультационными центрами, потому что большинство операций уже совершается онлайн.

Всё это формирует культуру цифрового комфорта — когда взаимодействие с государством и социальными институтами происходит без посредников, очередей и бумажных справок. Цифровая экосистема Казахстана становится примером того, как технологии делают государство ближе к гражданину, а жизнь — проще и прозрачнее.

Казахстан в цифровом мире: шаг в глобальное будущее

Казахстан уже не просто догоняет технологические тенденции — он входит в число стран, формирующих их. В 2025 году республика присоединилась к международной инициативе Digital Public Infrastructure (DPI) «50-in-5», в рамках которой государства создают и развивают собственные цифровые публичные платформы.

Эта программа объединяет опыт более пятидесяти стран и направлена на то, чтобы цифровая инфраструктура — от электронных документов до онлайн-банков и госуслуг — стала доступна каждому гражданину, независимо от дохода и места проживания. Казахстан рассматривает участие в ней как возможность закрепить свой статус регионального лидера по уровню цифровизации.

Международные эксперты отмечают: Казахстан входит в тройку самых технологически продвинутых государств Центральной Азии. Электронное правительство, цифровая карта семьи, финтех и 5G — всё это стало частью большой экосистемы, где человек и данные находятся в центре внимания.

Кроме того, страна активно сотрудничает с ООН, Всемирным банком и ПРООН в области цифрового управления и устойчивого развития. Казахстанские специалисты участвуют в разработке международных стандартов цифровых госуслуг и обмена данными, а национальные IT-компании выходят на экспорт решений в соседние страны.

Таким образом, цифровизация Казахстана перестаёт быть внутренней реформой и превращается в стратегию глобальной интеграции. Это не просто технологический шаг, а выход на новый уровень международного признания, где цифровая независимость становится частью суверенитета.

Цифровое неравенство и кибербезопасность: что ещё не закрыто

Казахстан уверенно движется к цифровому будущему, но путь этот неравномерный. Несмотря на то что большинство граждан уже живут в онлайн-пространстве, остаются районы, где интернет по-прежнему слабый, дорогой или нестабильный.

Главный вызов — цифровое неравенство. В крупных городах связь быстрая и стабильная, а в сельской местности качество интернета может заметно отличаться. Государство поставило цель обеспечить стопроцентный охват всей страны к 2027 году, однако пока это остаётся задачей на перспективу.

Вторая проблема — инфраструктура. В удалённых населённых пунктах базовые станции и оптоволоконные линии пока не покрывают все сёла. Из-за этого жители сталкиваются с трудностями при использовании онлайн-услуг — от дистанционного обучения до записи к врачу.

Не менее важен вопрос кибербезопасности. Чем больше сфер переходят в цифровой формат, тем выше риск утечек персональных данных и хакерских атак. Казахстан имеет законодательство, регулирующее защиту личной информации, но на практике не все организации строго соблюдают эти стандарты.

Эксперты отмечают: пользователи часто не осведомлены о своих цифровых правах — например, о возможности ограничить обработку данных или удалить их из системы. Повышение цифровой грамотности населения становится такой же важной задачей, как и расширение инфраструктуры.

Технологический прогресс неизбежно несёт риски, и именно кибербезопасность становится новой линией обороны современного государства. Чтобы цифровая трансформация не обернулась уязвимостью, Казахстану предстоит укрепить культуру защиты данных и цифрового доверия.

Экономический эффект: как цифровизация помогает бизнесу расти

Цифровая трансформация Казахстана — это не только удобство для граждан, но и мощный двигатель экономики. Малый и средний бизнес (МСБ) стал главным бенефициаром перехода страны в онлайн.

Раньше предпринимателям приходилось тратить время на бумажные отчёты, визиты в госорганы и банковские операции. Сегодня эти процессы упростились до нескольких кликов. Платформа eGov Business позволяет зарегистрировать ИП, получить лицензию или подать налоговую отчётность онлайн. Это не просто удобство — это сокращение затрат и ускорение оборота капитала.

Финтех-сервисы также сыграли огромную роль. QR-оплата, мобильные переводы и онлайн-банкинг позволили бизнесу полностью отказаться от касс и терминалов. Предприниматели принимают платежи прямо со смартфона, а электронные чеки автоматически уходят в базу данных налогового комитета.

Для электронной коммерции цифровизация стала фактором бурного роста. Интернет-магазины, курьерские службы и маркетплейсы создали десятки тысяч рабочих мест. Казахстанские производители получили прямой доступ к клиентам по всей стране и за её пределами.

По оценкам экономистов, вклад цифрового сектора в ВВП Казахстана уже превышает 6 % и продолжает расти. Каждая новая технология — от онлайн-регистрации до цифрового документооборота — увеличивает прозрачность бизнеса и снижает коррупционные риски.

Главный эффект — создание цифровой экосистемы, где предприниматель не теряет время на бюрократию, а сосредотачивается на продукте и клиентах. Для страны, где малый бизнес играет стратегическую роль в экономике, это — настоящая революция.

Взгляд в будущее: три приоритета цифрового Казахстана до 2027 года

Казахстан уже сделал цифровой скачок, но впереди — ещё более амбициозный этап. Государство определило три ключевых направления, которые должны закрепить лидерство страны в цифровом развитии и сделать технологии доступными каждому.

Первый приоритет — полное покрытие страны скоростным интернетом. До 2027 года планируется довести доступ к связи до всех населённых пунктов, включая самые отдалённые. Для этого расширяется сеть 5G, строятся оптоволоконные линии и модернизируются базовые станции. Интернет должен стать таким же привычным благом, как электричество или вода.

Второй приоритет — развитие цифровой публичной инфраструктуры. Это объединение всех государственных и коммерческих сервисов в единую экосистему, где гражданин взаимодействует с государством, банками и бизнесом через один цифровой профиль. В центре этой системы — человек, а не учреждения.

Третий приоритет — этика искусственного интеллекта и защита данных. С ростом автоматизации и алгоритмических решений всё больше внимания уделяется безопасности и правам пользователей. Казахстан стремится создать правовую и технологическую базу, где цифровое доверие станет главным капиталом общества.

Эти три направления станут фундаментом новой цифровой эпохи. Страны, которые сегодня инвестируют в технологии, завтра получают не просто рост ВВП — они формируют культуру нового типа: умную, прозрачную и устойчивую. Казахстан делает ставку именно на это будущее.

Цифровизация в Казахстане: создано Министерство ИИ, запущен Alem.ai и создается второй суперкомпьютерный кластер.