С 1 августа в Казахстане вступят в силу новые правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Министерство туризма и спорта утвердило единые требования к работе специалистов, ввело обязательную регистрацию и запретило иностранцам проводить экскурсии на территории страны, сообщает El.kz.
Кто сможет работать гидом
Новые правила утверждены приказом министра туризма и спорта № 128. Документ впервые подробно определяет статус гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма, а также устанавливает единые требования к их деятельности.
Работать в этих профессиях смогут только граждане Казахстана. Для начала деятельности необходимо направить уведомление через государственный интернет-ресурс, после чего специалиста включат в государственный электронный реестр.
Открытый реестр будет размещен на сайтах Министерства туризма и спорта и национальной компании Kazakh Tourism. Это позволит туристам заранее проверить, зарегистрирован ли выбранный гид или экскурсовод официально.
Чем отличаются гиды, экскурсоводы и инструкторы
Правила четко разграничивают обязанности специалистов. Гиды и инструкторы сопровождают туристов на маршрутах, помогают организовать путешествие и координируют взаимодействие с другими услугами.
При этом они не вправе самостоятельно формировать и продавать туристский продукт. Такие полномочия по-прежнему остаются за туроператорами.
Экскурсоводы работают только в месте временного пребывания туристов и проводят познавательные экскурсии без размещения или ночевки. Продолжительность такой программы не может превышать 24 часа.
Какие обязанности появились перед туристами
Новые требования усиливают ответственность специалистов за безопасность путешественников. Не позднее чем за 3 календарных дня до начала поездки туристам должны предоставить письменную информацию о правилах пребывания, местном законодательстве, традициях, религиозных объектах, памятниках культуры, состоянии окружающей среды и возможных рисках.
Если маршрут связан с потенциальной опасностью для жизни или здоровья, гид или инструктор обязан заранее получить от туриста информированное согласие.
Кроме того, специалисты должны принимать меры по обеспечению безопасности участников путешествия на протяжении всего маршрута.
Что делать при чрезвычайной ситуации
В случае чрезвычайного происшествия гид, экскурсовод или инструктор обязан в течение 1 рабочего дня уведомить уполномоченный орган в сфере туризма, органы гражданской защиты и родственников туриста.
Если пострадал иностранный гражданин, дополнительно необходимо проинформировать дипломатическое представительство или консульство его государства.
Новые нормы направлены на повышение безопасности путешествий, легализацию рынка экскурсионных услуг и защиту туристов от нелегальных гидов. Одновременно они создают прозрачные правила работы для специалистов и позволяют путешественникам заранее убедиться, что выбранный гид зарегистрирован в официальном государственном реестре.
Читайте также: Шанырак, Ван Гог и искусственный интеллект: самые необычные музеи Казахстана
