Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана направило письменное предостережение сервису inDrive после сообщений о резком подорожании поездок. Ведомство предупредило о недопустимости действий, которые могут нарушать антимонопольное законодательство, сообщает El.kz.
Что случилось в день сбоя
Воскресным утром 11 октября в Казахстане временно перестал работать «Яндекс Go», и пассажиры массово пересели в другие приложения. Основной поток достался inDrive, и вместе со спросом пошла вверх стоимость поездок. Пользователи писали об этом в соцсетях и обращались в СМИ.
Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) отреагировало на эти публикации. В ведомстве напомнили, что рынок агрегаторов такси в стране сильно сконцентрирован, а значит, у пассажира мало альтернатив, когда один из крупных сервисов выходит из строя. Во многих странах для таких ситуаций есть механизмы, которые не дают тарифам взлетать во время чрезвычайных и других непредвиденных обстоятельств.
Что ответил основатель inDrive
Основатель и гендиректор компании Арсен Томский объяснил ситуацию в соцсетях. По его словам, за несколько часов число заказов выросло почти втрое по сравнению с обычным воскресным утром. Свободных машин не хватало, и в некоторых районах цены заметно выросли.
В inDrive стоимость поездки не задаётся алгоритмом, пассажир и водитель договариваются о ней сами. Когда заказов много, а машин мало, водители называют цены выше, а пассажиры, которым нужно уехать срочно, соглашаются. Томский подчеркнул, что именно так устроена модель сервиса.
Чтобы привлечь на линию больше водителей и притормозить рост, компания снизила комиссию до минимума, которого хватает только на обязательные налоги. В компании также сообщили, что ограничили максимальный диапазон торга.
Что означает предостережение
В АЗРК сослались на статью 174 Предпринимательского кодекса. Она говорит, что действия участников рынка, ущемляющие законные права неопределённого круга потребителей, могут содержать признаки нарушения законодательства о защите конкуренции. Само по себе это не означает, что нарушение уже установлено.
Предостережение направлено по пункту 1 статьи 198 и, по словам ведомства, “носит профилактический характер”. Это мера предупреждения, после которой агентство не накладывает санкций, но может присмотреться к поведению компании внимательнее. Цель, как её описывают в АЗРК, заключается в защите пассажиров и добросовестной конкуренции между агрегаторами.
Ранее мы уже рассказывали о резком подорожании поездок на фоне сбоя «Яндекс Go»
