Почти треть покупателей вернула складной iPhone Duo после покупки

Почти треть покупателей вернула складной iPhone Duo после покупки
Фото: © Иллюстрация ИИ

Складной смартфон Apple вызвал неоднозначную реакцию первых владельцев. По результатам опроса веб-издания 9to5Mac, значительная часть покупателей решила воспользоваться правом на возврат устройства, столкнувшись с его особенностями в повседневном использовании. Подробнее – на El.kz.

Что не устроило владельцев

В исследовании приняли участие почти 6000 читателей издания. Около 30% респондентов сообщили, что вернули iPhone Duo в течение предусмотренного Apple двухнедельного срока и получили обратно потраченные деньги.

Среди основных претензий оказались отсутствие Face ID, непривычная работа с Touch ID, возможности камер и размеры внешнего дисплея. Некоторые пользователи жаловались, что для выполнения привычных задач приходится постоянно раскрывать смартфон, поскольку наружный экран оказался слишком маленьким для обычных операций.

Проблемы с конструкцией

Отдельные нарекания связаны с шарниром складного устройства. Один из участников опроса рассказал, что после поездки в пустыню Сахара внутрь механизма попал песок. При раскрытии смартфон начал издавать хрустящие звуки и перестал полностью раскладываться.

Эксперимент Apple с форматом iPhone

В Apple ранее называли iPhone Duo самым значительным изменением линейки со времён появления первого iPhone. Складная конструкция потребовала пересмотра привычной эргономики устройства. Изменились пропорции внешнего дисплея и сам сценарий взаимодействия с экраном.

Опрос показывает, что часть покупателей оказалась не готова к таким изменениям. Для них привычные функции, качество камер и удобство повседневного использования оказались важнее возможности получить увеличенный экран за счёт складной конструкции.

El.kz также писал о том, что у складного iPhone Duo обнаружили новые проблемы с экраном.

El рекомендует