Когда нельзя сесть: как казахстанцы реагируют на работу на ногах весь день
Жительница Астаны Алия поделилась в социальных сетях своими наблюдениями о том, как сложно сотрудникам, которым не разрешают сидеть на рабочем месте без объективной необходимости. Особенно это заметно в сферах обслуживания: в общепите, бутиках, торговых центрах и магазинах, где продавцы или консультанты обязаны проводить весь рабочий день стоя, рассказывает интернет-портал El.kz.
Посетители таких заведений часто отмечают, что вместо внимания к сервису их мысли сосредоточены на том, как трудно работникам. Невозможность присесть воспринимается как признак пренебрежительного отношения к персоналу. Сотрудники при этом должны постоянно быть на ногах, что негативно сказывается на здоровье, особенно на спине и ногах.
Кроме того, в некоторых местах сотрудники обязаны оставлять личные вещи и телефоны в шкафах, что ограничивает их возможность получать важные звонки от родных. Такие правила создают ощущение чрезмерного контроля и превращают рабочий день в стрессовую ситуацию.
Бывшие сотрудники рассказывают, что необходимость быть постоянно на ногах мотивировалась желанием руководства обеспечить полную доступность для клиента и мгновенную реакцию на любые запросы. Однако долгие часы стоя приводят к физическому дискомфорту и даже к проблемам со здоровьем, таким как варикоз.
Посетители магазинов и ресторанов отмечают, что подобные условия работы отражаются на сервисе: сотрудники устают быстрее, становятся раздражительными, а их внимание к клиенту снижается. Некоторые предпочитают оставлять отзывы о заведениях с «стоячим» режимом работы и избегают их посещения, выбирая интернет-покупки или другие точки обслуживания.
Эксперты по трудовому праву и здоровью сотрудников рекомендуют работодателям пересматривать правила работы, позволяя персоналу сидеть, когда это не мешает выполнению обязанностей. Такой подход улучшает здоровье работников, снижает стресс и способствует более качественному обслуживанию клиентов.
Также El.kz рассказывал, что вопрос баланса между работой и личной жизнью остаётся одним из самых острых для молодых пар.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
El рекомендует 
