Казахстан внедряет искусственный интеллект для назначения соцпомощи
Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана сообщило о планах внедрить технологии искусственного интеллекта (ИИ) для проактивного назначения адресной социальной помощи (АСП). Как напомнили в ведомстве, стратегическую задачу по превращению страны в полноценную цифровую державу в течение трёх лет поставил Президент Казахстана в послании от 8 сентября 2025 года, сообщает интернет-портал El.kz.
Цифровизация соцуслуг
Минтруда ведёт системную работу по цифровизации услуг в социально-трудовой сфере, включая внедрение ИИ. По словам вице-министра труда и социальной защиты населения Олжаса Анафина, уже «обучается» модель Random Forest Classifier — один из наиболее эффективных алгоритмов машинного обучения. Он позволяет объединять множество факторов при назначении помощи и автоматически определять право семьи на получение АСП.
«Сейчас уже проведена комплексная валидация модели, достигнут уровень точности свыше 90%, что подтверждает её готовность к внедрению», — отметил вице-министр.
Этапы внедрения
На первом этапе технология будет запущена в пилотном режиме для рассмотрения новых заявлений. Решения ИИ пока будут носить рекомендательный характер для местных исполнительных органов. Планируется сбор статистики по принятым моделью решениям и их корректировка.
Второй этап проекта предусматривает расширение возможностей модели за счёт технологий компьютерного зрения — анализа фото- и видеоматериалов, предоставляемых вместе с заявлениями. Это позволит учитывать не только текстовую информацию, но и визуальные признаки уровня благосостояния семьи и условий проживания, что повысит объективность оценки.
На третьем этапе предполагается, что ИИ будет формировать детальный план вывода семей из трудной жизненной ситуации — на уровне региона, района и конкретной семьи.
АСП в Казахстане
Адресная социальная помощь — государственная поддержка малообеспеченных семей, предоставляемая в соответствии с Законом РК «О государственной адресной социальной помощи» и нормами Социального кодекса РК.
Основная цель АСП – выведение семьи из сложной жизненной ситуации посредством осуществления поддержки в виде денежных выплат и вовлечения в активные меры содействия занятости трудоспособных членов семьи.
В Минтруда подчеркнули, что внедрение ИИ позволит ускорить процесс назначения выплат, повысить прозрачность решений и снизить нагрузку на сотрудников социальных служб.
Размер бюджета и число получателей АСП значительные: 39,5 млрд тенге за 2024 год и более 413 тысяч человек-получателей.
С начала 2025 года к июню уже назначена помощь примерно 242,4 тыс. человек из 45,2 тыс. семей — меньше, чем за весь 2024 год.
При этом отмечается, что из получателей АСП значительное число семьей смогло выйти из бедности (например, более 50 тыс. семей за 2024 год) благодаря мерам, поддержке и вовлечению в активные меры занятости.
Ранее стало известно, что для предпринимателей упростили оформление микрокредитов.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и узнавайте новости первыми!
El рекомендует 
