Житель Костанайской области добился возврата 14 млн тенге за неисправное авто

Купленный как надежный транспорт, автомобиль превратился для жителя Костанайской области в источник постоянных проблем. После года безуспешных попыток устранить заводские дефекты владелец обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, передает ИА El.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.

Проблемы начались почти сразу после покупки: аккумулятор постоянно разряжался, электроника работала с перебоями, датчики «слепых зон» то не реагировали, то срабатывали без причины. Четыре раза по гарантии заменяли аккумулятор и проводили мелкий ремонт, но сервисный центр так и не смог найти причину неисправностей.

Разочаровавшись в длительном ремонте, владелец обратился в суд. В процессе участвовали сотрудники ДТЗПП как третья сторона. Судебная экспертиза выявила, что неисправности вызваны нарушением технологии сборки блока и неправильной настройкой системы. Итогом стало мировое соглашение: владельцу вернули 14 миллионов тенге.

Читайте также:

• 34 миллиона тенге вернули казахстанским потребителям в октябре