В Алматы и Астане разгорается один из крупнейших скандалов в сфере частного образования. Центр Tesla Education внезапно прекратил работу, из-за чего сотни семей потеряли крупные суммы, уплаченные за обучение детей. Родители массово сообщают в Threads, что деньги за занятия, оплаченные на долгие периоды вперёд – иногда на весь учебный год – им не возвращены, сообщает El.kz.
Родители отмечают, что Tesla Education продолжала принимать оплату вплоть до последних дней. «Самое обидное, что некоторые оплатили учебу буквально 2 недели назад», – пишет пользовательница sulu_mulbayeva. Центр в этот момент уже находился в критическом финансовом положении.
Особенно тяжело ситуация ударила по тем, кто внёс крупные суммы единовременно. «Мы оплатили за год вперёд 600 тысяч тенге. Сегодня узнала, что они закрыли все филиалы. Кто нам теперь вернет деньги?» – возмущается goha_zukenova.
В Астане родителям также присылали сообщения о «карантине». По словам gulmira_juasbekova, их семью уверяли, что занятия возобновятся после 30 ноября. На деле филиалы перестали работать.
В чатах уже сформировались большие группы пострадавших: по словам пользователей, только в одном из чатов Алматы больше 500 человек, а желающие присоединиться не могут – группы переполнены.
Среди комментариев – растерянность и бессилие.
Слова родителей подтверждаются комментариями бывших сотрудников и представителей образовательного рынка. По их утверждениям, проблемы внутри Tesla Education копились годами.
Некоторые пишут, что центр имел огромные ежемесячные обороты.
Критике подвергается и подход к образованию. Преподаватели, по словам родителей, часто менялись.
После закрытия филиалов родители начали объединяться в десятки групп. Чаты переполнены, люди пытаются обменяться информацией, найти юристов и понять, куда обращаться.
Особенно болезненная тема – рассрочки Kaspi, которые продолжают списывать платежи, несмотря на то, что услуги не оказываются. Родители массово требуют остановить списания: «Приостановите рассрочку!» – пишет takesha8305.
Пока родители пытаются вернуть деньги, другие образовательные центры активно включились в ситуацию. На это накладывается и коммерческий интерес, и реальная попытка помочь тем, кто внезапно остался без подготовки.
Некоторые центры заявили о готовности принять учеников Tesla Education на льготных условиях.
Комментарий Департамента полиции Алматы:
По заявлению граждан Управлением полиции Бостандыкского района расследуется уголовное дело.
В рамках производства проводится комплекс следственных мероприятий, направленных на всестороннее, полное и объективное установление обстоятельств произошедшего, а также защиту конституционных прав граждан.
Ход следствия находится на контроле руководства ДП.
Родители ожидают, что правоохранительные органы дадут правовую оценку действиям руководства центра, а также разъяснят процедуру подачи заявлений по факту невозврата средств. Многие семьи уже готовят коллективные обращения, часть из которых направлена на возбуждение уголовного дела по признакам мошенничества. Пока официальная позиция по делу не озвучена.