В Казахстане появятся новые правила для риелторов

Курултай рассматривает законодательные изменения, которые должны защитить клиентов риелторов. Регулирование рынка обсудили представители Министерства торговли и интеграции, Общественного совета и профессионального сообщества. Министерство уже получило три положительных заключения Правительства по этим инициативам.

Член Общественного совета Марлен Смаилов напомнил, что в стране нет государственного реестра риелторов, системы аккредитации и общих стандартов услуг. Клиенту не всегда понятно, из чего складывается комиссия и куда жаловаться, если его права нарушили.

Вице-президент Национальной палаты риелторов PANA Асет Айтбаев назвал главными проблемами отрасли непрофессиональных посредников и мошенничество. По его словам, люди доверяют сопровождение сделок на десятки миллионов тенге специалистам, квалификацию которых проверить заранее нельзя. PANA уже запустила пилотную онлайн-сертификацию риелторов с базой из более чем тысячи вопросов и формирует публичный реестр специалистов.

Вместе с поправками разрабатывают профессиональный стандарт риелторских услуг. Подробную модель регулирования продолжит обсуждать рабочая группа при Курултае, а изменения дополнительно обсудят с членами Общественного совета. В итоге клиенты должны получить возможность проверить риелтора, заранее знать стоимость и состав услуги и защитить свои права при нарушениях.

Жилье в Алматы: как заранее узнать о возможном сносе