В eGov mobile появился виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта, сообщает El.kz со ссылкой на МЦРИАП.

В обновлённой версии приложения eGov mobile пользователи получили доступ к новому инструменту – виртуальному помощнику eGov AI. Он расположен рядом с поисковой строкой и работает в формате чата: достаточно задать вопрос, чтобы получить простое и понятное объяснение по интересующей госуслуге, а при необходимости – ссылку на нужный раздел или сервис.

Помимо внедрения искусственного интеллекта, в приложении усилили защиту персональных данных и переработали навигацию. На главной странице теперь отображаются иконки популярных сервисов, а все услуги разделены на два направления – «Электронное правительство» и «Е-лицензирование».

Раздел «Сервисы» в нижнем меню получил обновлённый интерфейс, а на главной странице появился блок «Цифровые документы». Также добавлен каталог жизненных ситуаций с пошаговыми инструкциями по получению соответствующих услуг. Уведомления в разделе «Сообщения» теперь сгруппированы по темам – от статусов услуг до результатов опросов и важных обновлений.

В личном профиле стало доступно больше данных: сведения о семье, здоровье, трудовой деятельности, штрафах, имуществе и других сферах. Пользователь также может просмотреть историю предоставленных согласий, а навигация по разделам стала более интуитивной и логичной.

Напомним, eGov.kz теперь помогает в жизненных ситуациях.