Услуги инватакси стали более востребованы в Алматы и Астане

В рамках реализации пилотного проекта по использованию агрегаторов такси для оказания услуг инватакси для людей с особыми потребностями, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (МТСЗН) в прошлом году, по состоянию на 1 июля 2024 года в Астане и Алматы данную услугу использовали 80,7 тысячи раз, сообщает El.kz.

Напомним, по итогам 2023 года лица с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 53,9 тысячи раз.

МТСЗН совместно с акиматами приняли решение изменить механизм предоставления услуги инватакси для повышения её качества и скорости. Ранее гражданам необходимо было записываться по телефону за день до получения услуги, что создавало неудобства. Также имелась нехватка транспортных средств для предоставления услуг инватакси.

Для упрощения условий был инициирован пилотный проект по привлечению агрегаторов такси к оказанию данной услуги. Важным условием являлось отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно отчисляются в пользу платформ-агрегаторов. Компания Яндекс изъявила желание участвовать в пилотном проекте на безвозмездной основе.

В рамках пилотного проекта граждане могут заказывать поездки на легковых автомобилях через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро подбирать машину для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок. В приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. Водители получают специальные инструкции, например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё.

На первом этапе в пилотном проекте участвует фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из Астаны и Алматы.

В 2024 году реализация проекта продолжится, и в дальнейшем планируется расширить оказание услуги в новом формате на другие группы лиц с инвалидностью и масштабировать на все регионы страны.

Читайте также:

• Услугами инватакси чаще стали пользоваться в Алматы