По информации администратора системы гарантирования прав граждан Республики Казахстан в сфере выездного туризма КФ «Туристік Қамқор», туроператор TEZ.KZ объявил о приостановке деятельности. На сегодняшний день за границей находится более 300 туристов данного туроператора. Запущен процесс возврата казахстанских туристов, имеющих ТУРКОД, передает ИА El.kz.
- Все организованные туристы будут возвращены в Казахстан за счет средств, накопленных туроператором в системе гарантирования. Обязательное условие для гарантированного возврата – наличие туркода. Туристы будут обеспечены обратным билетом в Казахстан согласно их датам прилета, указанным в турпродукте, - отметили в Фонде.
С 2016 года каждый реализованный туроператором тур в обязательном порядке должен содержать ТУРКОД - уникальное буквенно-числовое значение. Действие туркода начинается с момента пересечения границы Республики Казахстан и гарантирует оперативный возврат при невозможности исполнения/не исполнении своих обязательств туроператором. Требовать его необходимо каждому организованному туристу.
- Штаб Фонда работает в круглосуточном режиме. На данный момент у нас возникают трудности с 5 туристами, купившими тур через KaspiTravel. В связи с тем, что вывоз осуществляется по обращению туристов, нам необходимо связаться с ними. Просьба тех, кто купил тур на Хайнань (дата прилета в К3 25 января) через данное агентство-банк связаться с нами для обеспечения вывоза, - говорится в одной из последних публикаций Фонда в социальных сетях.
Напомним, система гарантирования прав туристов была введена в действие Постановлением правительства 21 октября 2016 года от №607, администратором системы определен КФ «Туристік Қамкор».
"Туристік Қамқор" - администратор системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма. Туроператор ТЕЗ.КЗ, как и все и туроператоры выездного туризма, является участником системы.
Главная цель Фонда – обеспечение оперативного возврата граждан Республики Казахстан, являющихся туристами, из страны временного пребывания на территорию Республики Казахстан при отсутствии возможности исполнения обязательств туроператором, туроператором-фрахтователем. Возврат средств производится за счёт банковской гарантии.
Читайте также: