В социальных сетях обсуждают случай, произошедший с жителем Астаны, который сообщил, что сам нашёл квартиру через сайт объявлений, сам связался с продавцом и самостоятельно организовал просмотр. По его словам, на финальном этапе сделки неожиданно появился риэлтор, который потребовал 500 тысяч тенге. Автор поста утверждает, что посредник не подбирал жильё, не сопровождал его на просмотрах, а просто обозначил своё участие уже на этапе оформления, передает El.kz.
Покупатель выразил недоумение по поводу того, почему должен оплачивать услуги, которые, как он считает, не заказывал. Он также добавил, что квартиру планирует приобретать в ипотеку, а требуемую сумму копил несколько лет. В то же время, по его информации, риэлтор мог получить комиссию и от продавца. Пользователь признал, что проверка документов действительно важна, однако, по его мнению, это не должно стоить таких денег.
В комментариях к публикации другие пользователи рассказали о схожих историях. Один из них сообщил, что тоже нашёл объект недвижимости сам, однако риэлтор настоял на присутствии при осмотре. Агент при этом, как утверждал комментатор, не имел транспорта, и покупатель был вынужден забирать его из дома. После просмотра риэлтор попросил оплату за показ и потребовал предоставить удостоверение личности. Автор комментария признался, что был удивлён таким подходом и отказался от дальнейшего общения.
Другой пользователь высказал ироничное мнение о том, что риэлторы якобы несут ответственность за безопасность сделки, наблюдают за стройкой с самого начала и могут гарантировать надёжность объекта. Он заявил, что такие аргументы часто подаются как доказательство необходимости оплаты комиссионных.
Женщина, оставившая свой отзыв, поделилась, что выставила квартиру на продажу самостоятельно, без привлечения агентства. По её словам, покупатель сам с ней связался, пришёл на просмотр, стороны договорились о цене, однако позже ей позвонил риэлтор и потребовал выплатить ему 350 тысяч тенге, заявив, что клиент работает с ним. Пользовательница заявила, что раньше не слышала об этом агенте, не обращалась к нему и не понимает, почему должна что-то оплачивать. Она также отметила, что после этого покупатель перестал выходить на связь, и предположила, что риэлтор мог повлиять на его решение.
Часть участников дискуссии выразила мнение, что риэлторы не всегда имеют отношение к объявлениям, размещённым собственниками или застройщиками, а их участие часто выглядит навязчивым. По их мнению, проверку документов должен осуществлять нотариус, а не агент. Некоторые комментаторы пояснили, что риэлторы иногда заключают договоры с владельцами объектов, по которым получают исключительное право продажи. В случае, если собственник продаёт жильё без их участия, они могут взыскивать комиссию через суд. При этом пользователи уточнили, что добросовестные специалисты заранее уведомляют стороны о таких условиях.
Были и те, кто предложил обойтись без посредников, связавшись с владельцем напрямую — например, получив его номер через соседей или обратившись в офис КСК. Однако другие отметили, что такие способы работают не всегда.
Некоторые пользователи напомнили, что в других странах риэлторы также получают комиссию — и зачастую в большем размере. Один из участников обсуждения привёл в пример Европу и США, где покупатели и продавцы платят агентам от 5 до 7 процентов от стоимости недвижимости, не задавая вопросов. В то же время другой пользователь добавил, что за рубежом риэлторы обязаны проходить длительное обучение, сдавать экзамены и иметь действующую лицензию. По его словам, там строго регулируется профессиональная этика и ответственность специалистов, а комиссии выплачиваются только в рамках официальной сделки с участием инспектора, брокера, юриста и других сторон.
В завершение один из участников пояснил, что и в Казахстане существуют агентства, в которых работают обученные сотрудники, а комиссионные платятся не напрямую риэлтору, а компании. Он также подчеркнул, что в серьёзных фирмах есть юристы, фотографы, брокеры и другие специалисты, обеспечивающие полноценное сопровождение сделки.
Ранее мы рассказывали, что банки могут приостановить выдачу ипотеки