8 Октября, 11:15
«Не хочу быть как все»: Шолпан Бадалиева в 60 лет вдохновляет всех стилем и красотойЕщё несколько десятилетий назад документы перепечатывали машинистки, междугородные звонки соединяли телефонистки, а газетные строки отливали из металла. Компьютеры не отменили саму работу с текстами, связью и изображениями, но сделали ненужными отдельные должности. История этих профессий показывает, как технология сначала забирает рутинную операцию, а затем заставляет человека заново определять свою специальность. Подробнее в материале El.kz.
Исчезнувшая профессия редко пропадает в один день. Обычно сначала меняется оборудование, затем несколько обязанностей объединяются в одну должность, а привычное название постепенно уходит из вакансий и трудовых книжек. Так произошло с машинистками: тексты по-прежнему нужно набирать и редактировать, однако для этого больше не требуется отдельный человек. Навык, который когда-то был специальностью, стал частью повседневной грамотности.
Цифровая эпоха ускорила этот процесс. Персональный компьютер заменил сразу несколько устройств, а программное обеспечение взяло на себя операции, для которых прежде требовались годы практики. Одни специалисты переучились и получили новые должности. Другие остались нужны только в музеях, архивах, театрах и небольших мастерских, где старую технологию сохраняют не ради производительности, а ради её особого результата.
В учреждении до компьютерной эпохи машинистка была последним звеном между рукописным черновиком и официальным документом. Она печатала письма, приказы, отчёты, научные работы и протоколы. Несколько экземпляров получали с помощью копировальной бумаги, вложенной между листами. Ошибку нельзя было удалить клавишей: её исправляли специальными средствами, а если документ должен был выглядеть безупречно, страницу набирали заново.
Поэтому профессия требовала не только высокой скорости печати. Машинистка должна была разбирать почерк, знать правила оформления документов, замечать опечатки и сохранять концентрацию на протяжении рабочего дня. В крупных учреждениях существовали машинописные бюро, куда сотрудники сдавали подготовленные от руки материалы.
Текстовый редактор изменил не саму потребность в документах, а распределение труда. Теперь автор может написать, исправить, скопировать и отправить текст самостоятельно. Часть функций машинистки перешла к секретарям, помощникам и специалистам по документообороту, но набор текста перестал быть отдельной профессией. Парадокс цифровизации состоит в том, что исчезновение должности сопровождалось всеобщим распространением её главного навыка.
Когда абонент не мог набрать нужного человека напрямую, связь устанавливала телефонистка. Она работала перед коммутатором, принимала вызов и соединяла линии с помощью шнуров и штекеров. Междугородный разговор мог начинаться с заказа через оператора, после которого приходилось ждать свободного канала. Голос телефонистки был частью самой услуги связи. Работа требовала быстрой реакции, хорошего слуха и знания схемы станции. При большом количестве вызовов оператор одновременно следил за несколькими линиями и должен был сохранять конфиденциальность разговоров, к которым технически находился ближе любого другого сотрудника.
Автоматические телефонные станции, прямой междугородный набор, мобильная связь и интернет постепенно убрали человека из процесса соединения. Похожее название осталось у операторов справочных служб и кол-центров, но содержание работы изменилось: теперь специалист консультирует клиента, а не прокладывает для его голоса физический путь. Следующий этап уже заметен в самих кол-центрах, где часть стандартных запросов принимают голосовые роботы.
Первые поколения электронных вычислительных машин не получали данные через привычные клавиатуру и экран. Информацию записывали на перфокарты — плотные бумажные карточки, в которых отверстия обозначали числа, буквы и команды. Оператор перфорационной машины набирал сведения на клавиатуре, а устройство пробивало соответствующую комбинацию отверстий. По принципу работы перфоратор был похож на пишущую машинку, только результат предназначался прежде всего для чтения компьютером.
Карточки проверяли, сортировали и собирали в колоды. Перепутанная последовательность или неверно пробитый символ могли остановить обработку задания, поэтому рядом с программистами и инженерами трудились операторы, отвечавшие за точный ввод. Позднее перфокарты вытеснили магнитные ленты и диски, а интерактивные терминалы позволили работать с машиной напрямую. От профессии остался более широкий оператор ввода данных, но и его задачи сегодня сокращают электронные формы, распознавание документов и автоматический обмен между информационными системами.
До цифровой вёрстки газетная полоса существовала не только как макет. Её текст нужно было превратить в материальную печатную форму. Линотипист набирал строку на клавиатуре, после чего машина собирала матрицы и отливала целую строку из типографского сплава. Из таких металлических строк формировали колонки и страницы. Линотип, созданный Отмаром Мергенталером в конце XIX века, значительно ускорил выпуск газет по сравнению с ручным набором отдельных литер. Однако профессия оставалась физически тяжёлой: цех был шумным и горячим, а работа требовала контакта с расплавленным металлом. Наборщик должен был быстро печатать и одновременно чувствовать будущую строку, рассчитывая пробелы и длину набора.
Фотонабор, а затем настольные издательские системы убрали металл из редакционного производства. Современный верстальщик тоже выстраивает текст, выбирает гарнитуры и следит за ритмом полосы, но делает это на экране. Исчезла машина, а вместе с ней — профессия, названная в её честь. Знание типографики при этом осталось необходимым и стало частью работы дизайнера и специалиста допечатной подготовки.
Инженерная документация когда-то проходила через руки чертёжников-копировщиков. Они переносили схемы на кальку, воспроизводили размеры, линии, надписи и условные обозначения, готовили копии для цехов и строительных площадок. Ошибка в цифре или толщине линии могла изменить смысл документа, поэтому работа требовала аккуратности и знания стандартов.
Системы автоматизированного проектирования позволили редактировать чертёж без полного повторения листа, хранить версии и быстро размножать документацию. Самостоятельная должность копировщика стала ненужной. Инженеры, архитекторы и конструкторы теперь часто выполняют цифровую часть работы сами, а профессиональные чертёжники превратились в специалистов по компьютерному проектированию и моделированию. Здесь технология не упразднила точность — она подняла требования к ней и сместила их из руки в программную среду.
Плёночная фотография заканчивалась не нажатием на кнопку затвора. Отснятую плёнку нужно было проявить, закрепить, промыть и высушить, а затем напечатать изображение на фотобумаге. Фотолаборант работал с растворами, следил за температурой и временем обработки. Неверная экспозиция при печати или ошибка с реактивами могла испортить единственный негатив.
С распространением цифровых камер снимок стал виден сразу, а смартфон превратил фотографирование в ежедневное действие. Пользователь получил возможность сам отбирать кадры, корректировать цвет и отправлять изображения без бумажной печати. Массовые фотолаборатории закрылись или превратились в центры цифровой печати. Плёночная обработка сохранилась как художественная практика, поэтому фотолаборант сегодня скорее редкий мастер, чем привычный работник районного пункта фотографии.
За дверью проекционной будки находился человек, от которого зависел весь сеанс. Киномеханик устанавливал плёнку в проектор, заправлял её по сложному тракту, следил за фокусом и звуком, переключал части фильма и устранял разрывы. Работа с плёнкой требовала постоянного присутствия: механическая неисправность могла остановить показ или повредить копию.
Цифровой кинопоказ заменил тяжёлые бобины файлами и автоматизированными плейлистами. Во многих кинотеатрах один технический сотрудник теперь контролирует сразу несколько залов, а часть операций выполняет сервер. Профессия не исчезла полностью: киномеханики по-прежнему нужны там, где показывают архивные копии и сохраняют плёночную культуру. Но из массового кинотеатра образ человека, который вручную начинает каждый сеанс, почти ушёл.
Слово «модистка» сегодня звучит как обозначение давно исчезнувшей профессии. Такая мастерица изготавливала и ремонтировала головные уборы, работала с тканью, фетром, мехом, кожей, соломкой и декоративными деталями. В советском квалификационном справочнике 1985 года существовала отдельная профессия модистки головных уборов с несколькими разрядами и подробным перечнем операций.
Однако модистку нельзя считать прямой жертвой цифровизации. Массовое фабричное производство, изменение повседневной моды и сокращение спроса на сложные шляпы повлияли на неё сильнее компьютера. Более того, название профессии сохраняется и в современных квалификационных документах Казахстана. Мастеров можно встретить в театральных мастерских, дизайнерских ателье и среди авторов индивидуальных головных уборов. Исчезла не технология изготовления шляпы, а привычная городская среда, в которой модистка была востребованным специалистом.
Истории машинистки, телефонистки и линотиписта легко превратить в предупреждение о будущем, где очередная технология забирает работу у человека. Но прошлое показывает более сложный механизм. Машинка для набора текста не исчезла вместе с машинисткой — она превратилась в клавиатуру на каждом столе. Верстка не исчезла вместе с расплавленным металлом, а стала цифровой. Телефонных разговоров после автоматизации связи стало не меньше, а несравнимо больше.
С нейросетями происходит похожее перераспределение операций. Они уже могут составить черновик, расшифровать запись, обработать изображение или ответить на стандартный вопрос клиента. Международная организация труда в исследовании 2025 года оценила, что примерно каждый четвёртый работник в мире занят в профессии с той или иной степенью воздействия генеративного искусственного интеллекта. При этом исследователи считают преобразование работы более вероятным исходом, чем полную замену большинства профессий, поскольку в них остаются задачи, требующие участия человека.
Главный вопрос поэтому заключается не только в том, какие названия исчезнут из вакансий. Важно, какие профессиональные умения станут обычной функцией программы и какие обязанности останутся за человеком. Возможно, через несколько десятилетий некоторые нынешние должности будут звучать так же непривычно, как телефонистка или оператор перфорационных машин. Но потребность общаться, создавать тексты, проектировать, считать и принимать решения сохранится. Изменится место человека в этой работе — как оно уже не раз менялось на пути от пишущей машинки до нейросети.
Ранее мы писали, что ИИ-агенту исполнилось 12 дней, и он уже нашел работу.
8 Октября, 11:15
«Не хочу быть как все»: Шолпан Бадалиева в 60 лет вдохновляет всех стилем и красотой8 Октября, 09:05
Беременность не омолаживает организм: интервью с акушер-гинекологом1 Октября, 16:20
Казахстанские специалисты могут конкурировать в США: Енлик Тлепова о работе в американском бренде косметики24 Сентября, 09:01
Как лечат сердце: интервью с интервенционным кардиологом