Несмотря на то что технологические компании активно говорят о возможностях искусственного интеллекта (ИИ), общественное доверие к этой технологии остаётся крайне низким, сообщает интернет-портал El.kz.

Новый отчёт Института глобальных изменений Тони Блэра (TBI) совместно с Ipsos выявил тревожные тенденции: многие граждане считают ИИ угрозой, а не помощником.

Среди людей, которые никогда не пользовались ИИ, 56% воспринимают его как риск для общества. Напротив, среди тех, кто применяет технологии на практике хотя бы раз в неделю, этот показатель падает до 26%. Учёные отмечают: привычка к использованию порождает чувство комфорта и уверенности, а отсутствие опыта — страх и отчуждение.

Эксперты TBI выделяют несколько причин низкого доверия к ИИ: недостаток прозрачности: люди не понимают, как алгоритмы принимают решения; опасения за конфиденциальность: многие боятся утечки личных данных; этические вопросы: неясно, кто несёт ответственность за ошибки ИИ; медийное влияние: негативные истории о сбоях или злоупотреблениях усиливают страхи.

Исследование показывает прямую зависимость между опытом и отношением к технологии. Те, кто регулярно взаимодействует с ИИ, чаще видят его как инструмент поддержки, а не угрозу. Эксперты подчёркивают: образовательные инициативы и открытая коммуникация могут существенно повысить доверие общества.

Чтобы повысить доверие, TBI и Ipsos рекомендуют: образовательные программы — объяснять принципы работы ИИ и его реальные возможности; прозрачность алгоритмов — показывать, как и на основе каких данных принимаются решения; устанавливать чёткие правила использования технологий; регулирование и контроль — создание механизмов надзора, чтобы люди видели, что ИИ безопасен.

Исследования показывают: для успешной интеграции ИИ в жизнь общества необходимо не только внедрять технологии, но и строить доверие через опыт, образование и прозрачность. Без этого даже самые перспективные инициативы рискуют столкнуться с массовым скепсисом.

Ранее в Казахстане появилась первая созданная ИИ певица