Основам гостеприимства обучат сотрудников туристской отрасли Алматы

В рамках работы по развитию туристского потенциала Алматы в 2023 году сотрудники отрасли пройдут обучение английскому языку и основам гостеприимства, передает ИА El.kz со ссылкой на акимат города.

Среди них сотрудники служб транспортных узлов (пограничная служба, служба таможенного контроля, служба досмотра и др.) и специалисты отрасли, напрямую взаимодействующие с туристами (экскурсоводы, гиды, инструкторы). 

«В Алматы наблюдается рост туристского потока. Для сохранения положительного опыта о городе Управлением туризма г. Алматы подготовлен проект по обучению английскому языку на бесплатных курсах специалистов отрасли. Курсы планируем запустить в октябре. Эта рекомендация не раз была озвучена экспертами туриндустрии, с текущего года данная работа будет проводиться на постоянной основе», - сообщили представители управления туризма города Алматы. 

Помимо этого, в городе совместно с АО «НК Kazakh Tourism» реализуется программа «Знак качества», направленная на повышение качества оказания туристских услуг и осуществляемая в трех основных направлениях — туроператорская деятельность, места размещения и пункты питания.

Читайте также:

• Алматы окутал дым, жителей призвали надеть маски

«Знак качества» присуждается организациям, соответствующим требованиям программы, основанным на национальных стандартах.  Следующим этапом планируется внедрение регионального стандарта Recommended by Visit Almaty.

К слову, турпоток в Алматы стал активно расти. По итогам первого квартала этого года город посетили более 452 тысяч человек, из них: более 118 тысяч – это иностранцы, 333 тысячи – внутренние туристы. Для расширения туристского потенциала поставлена одна из приоритетных задач — повышение качества оказываемых услуг для гостей Алматы. По прогнозам специалистов, в 2025 году количество иностранных туристов, прибывающих в Алматы, вырастет с 450 тыс. до 600 тыс. человек.