В наше время интернет и социальные сети стали важными площадками для покупок, но, к сожалению, не всегда такие сделки проходят гладко. Недавний судебный процесс в Западно-Казахстанской области наглядно показал, что доверчивость и недостаток бдительности могут обернуться серьезными финансовыми потерями, сообщает ИА El.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК.
История гражданина А. началась с обычного объявления в одной социальной сети: снегоход за 550 000 тенге, который был выставлен на продажу индивидуальным предпринимателем К. После устных переговоров с продавцом, А. перевел деньги удаленно в рассрочку, рассчитывая на быструю доставку снегохода. Однако товар так и не прибыл, а предприниматель перестал выходить на связь, игнорируя просьбы вернуть деньги.
Дело дошло до суда
Гражданин А. не стал мириться с таким обманом и обратился к специалистам Департамента торговли и защиты прав потребителей, которые оказали ему правовую помощь и консультацию, а также подготовить документы в суд. В ходе рассмотрения дела Ответчик заявил, что сам стал жертвой мошенничества: его реквизиты использовал знакомый, пообещавший ему лишь 3% от сделки. Однако это обстоятельство не освободило Ответчика от ответственности перед покупателем.
Суд постановил вернуть гражданину А. всю сумму в 550 000 тенге, а также выплатить частичную компенсацию за моральный ущерб в размере 20 000 тенге. Этот случай стал ярким примером того, как Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» может помочь вернуть деньги даже в сложных ситуациях.
Осторожность – лучшая защита
Эта история — еще одно напоминание о том, насколько важно быть внимательным при покупках в интернете, особенно через социальные сети. Прежде чем перевести деньги, тщательно проверяйте продавца, его репутацию и условия сделки. И помните: закон всегда на стороне добросовестных потребителей.
Будьте бдительны, и, если ваши права нарушены, знайте, что есть инструменты для их защиты!
Читайте также: