Казахстанцы могут сообщить о правонарушении прямо с приложения в телефоне

В Казахстане внедрён новый цифровой инструмент для связи граждан с правоохранительными органами — сервис «Закон и Порядок». С июня 2025 года каждый житель страны может оперативно сообщить о правонарушениях через мобильные приложения eGov Mobile и ряд банковских приложений, сообщает интернет-портал El.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК.

Новая вкладка «Закон и Порядок» доступна во всех регионах и позволяет направить сообщение напрямую в органы внутренних дел. Пользователи могут фиксировать ДТП, нарушения ПДД, бытовое насилие, происшествия с детьми и другие правонарушения.

Кроме того, предусмотрена возможность жалобы на действия сотрудников полиции. Обратиться можно не только текстом, но и голосом, видео или фото. Каждое сообщение автоматически регистрируется, а пользователь получает уведомления о ходе его рассмотрения.

Для удобства реализован чат с диспетчером Центра оперативного управления (ЦОУ), что обеспечивает быструю обратную связь.

Как пояснили в МВД, сервис разработан на базе мобильного приложения «102», с учётом современных цифровых решений и запросов граждан.

Чтобы как можно больше казахстанцев узнали о новой функции, в июне, сентябре и октябре были проведены рассылки push-уведомлений через eGov Mobile, охватившие широкую аудиторию пользователей.

Новый сервис делает взаимодействие граждан с полицией более удобным, прозрачным и оперативным, укрепляя доверие и повышая уровень безопасности в обществе.

Ранее стало известно, что с помощью ИИ в Казахстане планируют переобучить миллион человек к 2030 году.