Казахстанец купил iPhone, который заблокировали прошлые хозяева

Казахстанец приобрёл iPhone 11 Pro Max с рук и остался без телефона спустя 2 месяца, сообщает El.kz. Устройство заблокировала китайская компания через удалённое управление.

Как всё выглядело на старте

Покупатель нашёл телефон в местной группе в соцсети. Продавца на месте не оказалось, телефон передал его родственник. Покупатель проверил Face ID, убедился, что детали родные, iCloud чистый, состояние отличное, и перевёл деньги после звонка продавцу.

Всё выглядело чисто. Именно поэтому история оказалась показательной: стандартная проверка б/у iPhone не защищает от MDM-блокировки.

 

Посмотреть в Threads

Что такое MDM и почему он опасен при покупке с рук

MDM (Mobile Device Management) – это система удалённого управления устройством, которую компании устанавливают на корпоративные телефоны. Работодатель или лизинговая организация может дистанционно заблокировать аппарат, удалить данные или ограничить функции, даже если телефон физически находится у другого человека.

В случае с этим iPhone устройство, судя по всему, было оформлено через китайскую лизинговую схему. Когда предыдущий владелец перестал платить, компания активировала блокировку через MDM, и новый хозяин телефона об этом узнал последним.

Почему стандартная проверка не спасает

Большинство покупателей при проверке б/у iPhone смотрят на три вещи: работает ли Face ID, нет ли привязки к чужому Apple ID и каково физическое состояние. Всё это можно проверить за 5 минут, и в данном случае все три пункта были в порядке.

MDM-профиль при этом может никак не проявлять себя месяцами. Увидеть его можно в настройках: «Основные» → «VPN и управление устройством». Если там есть какой-либо профиль, устройство находится под внешним управлением. Перед покупкой этот раздел нужно проверять отдельно.

Что делать, если телефон уже куплен

Если MDM-профиль обнаружен после сделки, самостоятельно его удалить не получится – только организация, установившая профиль, может это сделать. Единственный путь – связаться с продавцом и потребовать либо снять ограничения, либо вернуть деньги.

При отказе продавца это основание для обращения в суд: покупатель приобрёл товар с скрытым обременением, о котором не был предупреждён. В казахстанской практике такие случаи квалифицируются как продажа товара ненадлежащего качества по статье 422 Гражданского кодекса РК.

Ранее мы писали про то, почему летом горят автомобили и что с этим делать