Казахский гид в Швейцарии: Нурдаулет Нурмухамбетулы знает все про самую богатую страну мира

Четыре дня — минимум, 7–8 дней — оптимальный срок

Такой город, как Париж или Барселона, можно обойти за два дня. А вот, по мнению Нурдаулета Нурмахамбетулы, к Швейцарии такой подход не подходит. Ведь главная особенность этой страны не в архитектуре одного города, а в природе, разбросанной по разным регионам.

Поэтому впервые приехавшему он советует выделить как минимум четыре дня. А тому, кто хочет неспешно познакомиться со Швейцарией, подойдёт 7–8 дней. Для путешественника, который особенно любит природу, и 10–15 дней не будут лишними.

Один день можно посвятить Лаутербруннену и соседним деревням Венген и Мюррен. На второй день — отправиться в сторону Гриндельвальда и Grindelwald First, а если погода позволит — совершить небольшой хайкинг в горах. Если останется время, можно успеть заехать и в Интерлакен. Ещё один день можно посвятить озеру Бриенц, покататься на кораблике и посмотреть Изельвальд и Лунгерн. А на четвёртый день лучше оставить Церматт и Маттерхорн. На обратном пути можно заехать в Шпиц, — поделился путешественник.

Он также отмечает, что Берн, Цюрих, Женеву или Люцерн можно включить в программу в качестве начальной или конечной точки поездки — в зависимости от маршрута. А если в первой поездке приоритет отдаётся природе, Нурдаулет Нурмахамбетулы добавляет в число основных направлений Интерлакен, Лаутербруннен и Гриндельвальд.

Швейцария не заканчивается инстаграмным Лаутербрунненом

Лаутербруннен благодаря соцсетям стал одним из символов Швейцарии. Высокие скалы, водопады и деревня посреди зелёной долины — увидев это, человек вполне может замечтать оказаться именно там.

Но Нурдаулет Нурмахамбетулы против того, чтобы ограничивать Швейцарию одним Лаутербрунненом. Сам путешественник особенно любит Лунгерн, куда туристы приезжают редко. В этой деревне на берегу озера можно почувствовать не туристическую суету, а больше местную жизнь.

Ещё одно любимое направление — Изельвальд на берегу озера Бриенц. Здесь он особо отмечает спокойную атмосферу, которая нравится тем, кто ищет тишины.

А вот Шпиц вошёл в его маршрут вообще случайно. В одной из поездок погода испортилась, и в большинстве других направлений шёл дождь. Просматривая расписание поездов, Нурдаулет Нурмахамбетулы заметил, что в Шпице ясно, и заехал в городок, который заранее не планировал.

Ещё с момента выхода из поезда вид на берег озера произвёл на него особое впечатление. Впоследствии Шпиц вошёл в программу его авторского тура по Швейцарии. Этот случай объяснил путешественнику ещё одну вещь: если попадаешь внутрь небольших швейцарских деревень, которые с карты или из окна поезда кажутся похожими друг на друга, у каждой из них оказывается своя атмосфера.

Поэтому сейчас его новая цель — исследовать деревни, о которых мало кто знает, выходить на новые пешие маршруты и знакомить с ними путешественников.

«Гид не должен ограничиваться мыслью "организовал тур, отвёз людей, заработал деньги". В любой сфере есть развитие. Наше развитие — это открытие новых мест, знакомство с новым и посещение направлений, где раньше не бывал», — говорит он.

Когда лучше ехать в Швейцарию?

Нурдаулет Нурмахамбетулы считает удобным периодом для тех, кто едет впервые, промежуток со второй половины мая до октября.

При этом он предупреждает, что точно предсказать погоду в горной стране на месяц вперёд сложно. В один день может идти дождь, а на следующий — светить солнце. Даже если внизу ярко светит солнце, вершину горы вполне может окутывать плотный туман.

По его многолетнему опыту, не стоит пугаться дождя в летнем прогнозе. Иногда прогноз меняется за день до поездки, а даже в дождливый день дождь не обязательно будет лить без остановки с утра до вечера. Но он предупреждает, что не стоит забывать брать дождевик и тёплую одежду.

Внизу может быть ясно, а на вершине горы — ничего не видно

Одна из самых дорогостоящих ошибок туриста в Швейцарии — покупать билет наверх, не проверив погоду на вершине. На нижних станциях популярных горных направлений часто есть экраны, напрямую показывающие ситуацию наверху. Нурдаулет Нурмахамбетулы советует перед покупкой билета проверить именно эту картинку.

Если внизу небо чистое, а наверху стоит туман, турист, купивший дорогой билет и поднявшийся наверх, рискует не увидеть ни гору, ни панораму. Поэтому нужно обратить внимание на четыре вещи: ясно ли небо наверху, есть ли туман, видна ли панорама и работает ли канатная дорога.

Ещё один важный момент — последний рейс.

Не все горные фуникулёры и канатные дороги работают до самой ночи. Некоторые направления могут прекратить работу, не дожидаясь вечера. Поэтому уже в момент подъёма стоит узнать время последнего спуска. Если опоздаете, надеяться, что «прокатят ещё разок», не стоит, — говорит путешественник.

Новая обувь может выглядеть красиво, но испортить всю поездку

В Швейцарии 10–15 тысяч шагов в день или больше — обычное дело. Поэтому специально купленная для поездки новая обувь — не лучшая идея. Об этом Нурдаулет Нурмахамбетулы знает по собственному опыту.

В одной из поездок он вышел в новой обуви и натёр ноги. Позже такая же ситуация не раз повторялась и у его туристов. С тех пор он заранее предупреждает свои группы:

Не приезжайте в поездку в совершенно новой обуви. Разносите её заранее, приучите к ней ноги. Разношенная обувь с удобной подошвой куда полезнее красивых новых кроссовок, — говорит он.

Разве слова «Швейцария дорогая» — повод отказаться от поездки?

Самая частая тема, к которой сводится разговор о поездке в Швейцарию, — деньги. Нурдаулет Нурмахамбетулы не отрицает, что расходы на отели, еду и транспорт в этой стране высокие. Но, по его мнению, за одной фразой «дорогая страна» скрываются многие способы путешествовать с разным бюджетом.

Прежде всего нужно понять, куда уходят деньги. Например, ежедневные обеды в ресторане могут сильно бить по бюджету. А если главная цель — посмотреть страну, расходы можно сократить, покупая в супермаркете готовую еду, сэндвичи, хлеб, овощи и другие простые продукты.

Наш герой приводит пример: в супермаркете один человек может поесть примерно на 5–6 тысяч тенге. А в ресторане на один обед может уйти в несколько раз больше денег.

Его позиция проста: если главная цель поездки — увидеть природу и новые места, деньги лучше тратить не на дорогой ресторан каждый день, а на впечатления, которые нигде больше не получишь. Например, не стоит экономить на фуникулёре в горы, канатной дороге или, если есть возможность, на вертолёте, который позволит увидеть Альпы сверху.

Раз уж приехал, нужно всё увидеть. На еде можно сэкономить, а на том, что даёт особые эмоции, экономить не стоит, — говорит путешественник.

Когда нужен Swiss Travel Pass?

Одна из основных статей расходов в Швейцарии — транспорт. Нурдаулет Нурмахамбетулы советует туристам, которые несколько дней активно перемещаются по стране, обязательно изучить возможности Swiss Travel Pass. По его словам, эта карта действует на поезда, автобусы, трамваи и ряд водных маршрутов, а также даёт скидки на некоторые горные виды транспорта.

Тем, кто не покупает такую карту, стоит заранее позаботиться о билетах на поезд. Если едете группой или семьёй, стоит также проверить наличие специальных тарифов и скидок.

Ещё один инструмент, облегчающий поездки на поезде, — приложение SBB. В нём можно отслеживать маршрут, время отправления, станцию пересадки, платформу и задержки. Если платформа меняется или происходят изменения в движении, информация в приложении обновляется. Это особенно полезно на больших вокзалах вроде Цюриха. Ещё один простой, но важный момент, связанный с поездом, — класс билета. Если у вас билет второго класса, не стоит садиться в вагон первого класса, — предупреждает организатор авторских туров.

Отель иногда даёт возможность бесплатно ездить по городу

Одна из возможностей, о которых, по словам Нурдаулета Нурмахамбетулы, знают не все туристы, — местные транспортные карты от отелей. В некоторых городах и туристических регионах отели, хостелы или другие места размещения предлагают гостям карту для бесплатного проезда на общественном транспорте в пределах этой территории.

Поэтому при бронировании номера стоит смотреть не только на кровать и завтрак, но и на то, какие дополнительные возможности включены в бронь. Турист, который не знает о такой карте, может отдельно купить билет на общественный транспорт, а потом узнать, что в отеле она давалась бесплатно, — и понести лишние расходы.

Машина или поезд?

Ответ на этот вопрос зависит от того, с кем едет путешественник. Если едут один или два человека, Нурдаулет Нурмахамбетулы считает поезд удобным вариантом. А для семьи с детьми или группы с большим количеством багажа удобнее может оказаться аренда машины.

Но человеку, который никогда раньше не арендовал машину за границей, он не советует начинать этот опыт именно со Швейцарии. Парковка, правила дорожного движения, возможные штрафы и неожиданные дополнительные расходы могут лечь тяжёлым грузом на бюджет.

Кроме того, в некоторых туристических населённых пунктах, таких как Мюррен, Венген, Церматт, действует ограничение на движение обычных автомобилей. Поэтому даже если вы арендовали машину, добраться на ней можно не везде, — говорит путешественник.

Что скрывается за красивым кадром в соцсетях?

Если смотреть на Швейцарию через Instagram, поездка кажется очень лёгкой: утром открываешь окно — перед тобой гора, днём ты на берегу бирюзового озера, вечером едешь обратно, глядя из окна поезда на зелёную долину. Но у настоящей поездки есть и другая сторона.

По словам организатора авторских туров, проживание в популярных туристических регионах может быть дорогим. В интервью он приводит пример из собственного опыта: цена простого номера в Интерлакене иногда начинается примерно от 150 тысяч тенге за ночь, а место в хостеле может стоить 40–50 тысяч тенге.

Поэтому сам он иногда подбирает для своих групп отель в Берне. По его опыту, при заблаговременном поиске в Берне удавалось найти номер за 100–120 тысяч тенге. Но и у этого есть своя «цена» — ежедневные поездки на поезде, несколько пересадок, затраты времени на дорогу.

В некоторых поездах может не хватить сидячих мест, и тогда приходится ехать стоя. То есть за несколькосекундным кадром в соцсетях иногда стоят несколько часов в пути, ранний подъём и физическая усталость.

В Швейцарии туриста удивляет и график работы магазинов

Человеку, приехавшему из Казахстана, сразу бросаются в глаза различия в повседневном быту. Нурдаулет Нурмахамбетулы советует туристам не откладывать покупку продуктов на последний момент. Ведь график работы магазинов и различных сервисов в Швейцарии может отличаться от казахстанского. Особенно стоит заранее проверить график работы в воскресенье.

Для продуктов он советует рассматривать такие супермаркеты, как Coop и Migros. А небольшие магазины у вокзала, хоть и удобны, могут иметь более высокие цены.

Ещё одна, казалось бы, мелкая статья расходов — вода. Если носить с собой бутылку, там, где есть источники питьевой воды, её можно наполнять заново. Ежедневная покупка бутилированной воды за несколько дней поездки превращается в дополнительный расход.

5 или 10 франков могут показаться небольшой суммой

Нурдаулет Нурмахамбетулы заметил ещё одно любопытное явление в психологии туриста. Человеку, приехавшему из Казахстана, цифра 5, 10 или 20 может не сразу восприниматься как большая сумма. Но при переводе франков в тенге ситуация меняется. Поэтому в первые дни он советует пересчитывать цену покупки в тенге.

Особенно не стоит поддаваться эмоциям при покупке сувениров. По мнению гида, цена многих магнитов, головных уборов и другого мелкого товара с надписью «Switzerland» далеко не всегда соответствует их качеству. Вместо этого лучше выбирать продукт, напрямую связанный со страной.

Привезти кому-то шоколад со словами «попробуйте вкус Швейцарии» гораздо ценнее, чем магнит, — говорит он.

Порядок в Швейцарии проявляется не в больших законах, а в мелких действиях

По наблюдениям Нурдаулета Нурмахамбетулы, приехавших из Казахстана туристов удивляет и общественный порядок. Когда приходит поезд, сначала выходят те, кто внутри вагона. Те, кто садится, встают по обе стороны двери, оставляя проход свободным.

На эскалаторе стоящие неподвижно люди держатся одной стороны, оставляя свободным проход для тех, кто спешит. В общественном транспорте не принято включать громкую музыку на телефоне или разговаривать так громко, что это мешает окружающим. Здесь никто не ходит за туристом, проверяя каждый его шаг. В большинстве случаев порядок формируется из того, что люди уважают личное пространство и время друг друга.

Этот же принцип важен и в сельской местности Швейцарии. Ради красивого кадра нельзя без разрешения заходить во двор, на огороженную территорию или частную собственность. То, что забор невысокий, не означает, что это общая территория.

Нурдаулет Нурмахамбетулы не рассматривает поведение любого туриста из нашей страны за рубежом лишь как черту характера отдельного человека.

Оказавшись за границей, человек несёт на себе честь не только свою, но и целого народа. Там вас воспринимают как казахстанца или казаха. По действиям одного человека у других может сложиться представление о Казахстане в целом, — говорит он.

«Если видишь казаха за границей, что сложного в том, чтобы поздороваться?»

В путешествиях бывали и моменты, которые задевали его. В 2021 или 2022 году, находясь в Тбилиси, он увидел группу казахских девушек, которые фотографировались. Нурдаулет Нурмахамбетулы и его спутники подождали, пока те закончат съёмку, чтобы не попасть в кадр. Когда потом поздоровались, одна из девушек отреагировала в духе «а, опять казахи».

Эта фраза запомнилась путешественнику. По его мнению, казахам, встретившимся за границей, вовсе не обязательно долго разговаривать или становиться близкими друзьями. Но тепло поздороваться и при необходимости помочь — это простая культура.

«Здравствуйте! Как дела? Откуда вы? Удачной поездки» — уже этого достаточно, — говорит путешественник.

По его убеждению, повидавший многое человек должен становиться не выше других, а, наоборот, проще.

Никто не обязан ждать, пока один человек сделает «идеальный кадр»

В эпоху соцсетей в культуру путешествий добавилась ещё одна проблема — фотографирование. В такие популярные места, как Лаутербруннен, одновременно приезжают десятки людей ради красивого кадра. Наш герой не одобряет, когда один человек надолго занимает точку съёмки, заставляя ждать остальных.

На несколько кадров и короткое видео не нужно много времени. Главное — избавиться от установки «я фотографируюсь, остальные пусть подождут». Ведь культура в путешествии проявляется именно в таких мелких действиях.

Гид — не ваш личный помощник на 24 часа в сутки

Проработав несколько лет во главе групп, Нурдаулет Нурмахамбетулы увидел и незаметную со стороны сторону работы с туристами. Например, перед посадкой в поезд гид объясняет всем: «Едем сорок минут, выходим на этой станции». Через пять минут один турист спрашивает: «Сколько нам ещё ехать?» Получив ответ, тот же вопрос повторяет другой человек. Через некоторое время спрашивает и третий. На первый взгляд это может показаться забавным, но для гида, который несколько дней подряд ведёт группу, такие повторяющиеся мелкие вопросы требуют немало энергии.

Организатор авторских туров признаётся, что в первые годы старался решать все проблемы туристов сам. Если в отеле что-то было нужно, он сам шёл на ресепшн и улаживал вопрос каждого. Позже, понаблюдав за работой гидов из других стран, он понял, что взваливал на себя чрезмерную ответственность за туриста.

Гид — не человек, который 24 часа в сутки находится рядом и исполняет все ваши желания. Он даёт нужную информацию, показывает дорогу. Но он не обязан решать за туриста все его бытовые вопросы. Гид тоже человек, — говорит он.

Сейчас он даёт своим туристам возможность самостоятельно решать простые вопросы. Незнание языка тоже уже не такое большое препятствие, как раньше. Через переводчик в телефоне можно попросить на ресепшн полотенце или объяснить простую потребность. По его мнению, путешествие должно не только знакомить человека с новой страной, но и учить брать на себя ответственность.

Достаточно ли знать английский?

По опыту Нурдаулета Нурмахамбетулы, по основным туристическим направлениям можно путешествовать со знанием английского языка.

А тем, кто не знает языка, на помощь приходят приложения-переводчики. Возможности интернета и eSIM тоже снизили языковой барьер в поездках. Тем не менее в отдалённых регионах, куда туристы заезжают редко, может понадобиться местный язык. Поскольку языковая среда в разных регионах Швейцарии различается, перед поездкой в такие места стоит заранее подготовить простые фразы или инструменты перевода.

Так ли красива Швейцария, как в Instagram?

Соцсети иногда формируют слишком высокие ожидания от туристического места. Человек годами видит одни и те же снятые дроном видео водопада в лучший сезон, при лучшем освещении. А приехав сам, может застать пасмурную погоду или маловодный водопад.

Но у Нурдаулета Нурмахамбетулы ни разу не было разочарования в природе Швейцарии. Наоборот, он считает, что камера не способна полностью передать настоящее впечатление от природы. Он до сих пор помнит свои чувства в первую ночь после приезда в Швейцарию. Увидев красоту природы, он думал о величии Создателя.

Если на земле есть такая красота, то каков же рай Аллаха, — подумал я тогда, — говорит он.

Поэтому один из советов, который он часто даёт своим туристам, — сначала смотреть на природу глазами, а не через камеру телефона.

Летал на вертолёте, но Альпы видел только через экран телефона

Один из туристов Нурдаулета Нурмахамбетулы совершил 10–15-минутный полёт на вертолёте над Альпами. После возвращения гид спросил его о впечатлениях. Турист ответил, что с момента посадки в вертолёт и до выхода из него снимал видео и в основном смотрел на окружающий пейзаж через экран телефона.

Этот случай наглядно показал гиду одно из противоречий современного путешествия.

Мы фотографируем, чтобы оставить память. Но иногда, пытаясь создать эту память, теряем сам момент. В интернете тысячи видео Швейцарии в 4K, 8K, снятых с дрона. А эмоцию, которую человек испытал именно в тот момент, стоя перед горой, потом на YouTube уже не найти, — сожалеет путешественник.

Поэтому его второе «золотое правило» — сначала смотреть, потом снимать.

Чтобы турист не сказал потом «жаль, что не знал заранее»

Нурдаулет Нурмахамбетулы советует перед поездкой проверить и несколько простых вещей. Стоит освободить память телефона. Когда фото и видео накапливается, посреди поездки может не хватить места.

Основную часть денег лучше хранить на карте, а немного наличных держать на непредвиденный случай. Тот, кто платит картой, должен знать свой PIN-код. Если есть возможность, удобно заранее подключить оплату через телефон.

Обувь обязательно нужно разносить до поездки. Стоит заранее уточнить у отеля, какие льготы и транспортные карты он предоставляет. А билеты на такие направления с ограниченным числом мест, как панорамные поезда, нужно проверить заранее. Такие небольшие приготовления могут избавить от больших проблем во время поездки.

Что он отвечает тем, кто говорит: «Чтобы поехать в Швейцарию, нужно быть богатым»

Нурдаулет Нурмахамбетулы с этим мнением полностью не согласен. По его мнению, деньги для путешествия, безусловно, нужны. Но не только деньги мешают человеку отправиться в поездку. Иногда такую же роль играют нехватка информации, отсутствие планирования или то, что человек сам себя заранее ограничивает.

Поэтому прежде чем сразу отказываться от поездки со словами «Швейцария дорогая», он советует посчитать, во сколько обойдётся конкретный маршрут. Какие расходы обязательны? Какие можно сократить? Из какого города выгоднее брать отель? Какая транспортная карта нужна? Сколько можно сэкономить, если вместо ресторана пользоваться супермаркетом? Когда находятся ответы на эти вопросы, «недоступная страна» превращается в поездку с конкретным, реальным бюджетом.

Швейцария — не Марс. Сейчас мир развит, вся информация доступна. Сначала нужно всё изучить. Человек не должен заранее себя ограничивать, — говорит путешественник.

Почему он снова и снова возвращается в Швейцарию?

Кажется, что для человека, побывавшего в одной стране раз десять, первое впечатление должно стираться. У Нурдаулета Нурмахамбетулы всё наоборот. За одно лето он может пройти мимо одного и того же озера пять-шесть раз. Снова и снова видит одну и ту же гору. По одному и тому же железнодорожному маршруту водит несколько групп подряд. И всё равно не устаёт смотреть в окно.

Иногда, когда туристы утыкаются в телефоны, он напоминает:

— Смотрите не в телефон, а на природу за окном поезда.

Он признаётся, что сам порой смотрит на уже много раз виденный пейзаж дольше, чем туристы. Поэтому своё отношение к Швейцарии он описывает не просто как интерес или «ещё одну увиденную страну».

Мне кажется, в отношении к этой стране у меня больше любви, чем увлечённости. Сколько бы раз ни смотрел, не могу насмотреться, — говорит он.

Главная польза путешествия — заново увидеть не чужую страну, а свою собственную

Для Нурдаулета Нурмахамбетулы смысл путешествия не сводится к тому, чтобы отмечать красивые места и увеличивать список стран, где «был». Оказываясь за границей, человек невольно сравнивает. Почему здесь чисто во дворах? Почему люди соблюдают очередь? Почему бережно относятся к природным территориям? Почему не заходить в чужое личное пространство стало обычной нормой?

Глядя на дворы в швейцарских деревнях, наш герой понял, что чистоту создаёт не только государство. Содержать в порядке территорию у дома, сажать цветы, не копить лишние вещи, облагораживать окружающее пространство — это прежде всего ежедневный выбор самого человека, живущего на этом месте.

Здесь рассказ путешественника переходит от Швейцарии к Казахстану.

По его мнению, не стоит перекладывать все проблемы в собственной стране только на государство — нужно начинать с того, что человек способен сделать сам. Чтобы убрать двор у своего дома, не нужна государственная программа. Чтобы не мусорить на природе, тоже не нужна специальная кампания. Важно не просто восхищаться увиденным за границей хорошим, а внедрять это в повседневную жизнь.

Каждый раз, выезжая за границу, человек сравнивает свою страну с другим государством. Видишь то, в чём твоя страна отстаёт, — и тебе хочется этого же. Думаешь: «вот бы и у нас так было», — говорит путешественник.

Нурдаулет Нурмахамбетулы верит, что путешествия способны повлиять и на общество. По его мнению, если много людей увидят своими глазами образ жизни в другой стране и вернутся домой с новым опытом, повседневные привычки тоже могут постепенно измениться.

Но для этого недостаточно просто любоваться другой страной. Нужно делать выводы из увиденного. Ведь то, что делает Швейцарию особенной, — это не только горы и озёра. Важно и то, как здесь берегут природу, как люди относятся к общему пространству и как каждый ощущает свою личную ответственность.

Природа Казахстана тоже красива. Но, по мнению организатора авторских туров, если мы не можем беречь, содержать в чистоте и ценить свою собственную природу, мало смысла соревноваться с другими странами в красоте. Поэтому его философия путешествий на первый взгляд проста.

Составь план. Посчитай деньги. Надень удобную обувь. Уважай пространство местных жителей. Не перекладывай всю ответственность на гида. Не заставляй других полчаса ждать, пока ты фотографируешься в красивом месте. Иногда откладывай телефон в карман. И самое главное — не просто смотри на место, куда приехал, и не уезжай молча. Смотри. Чувствуй. Сравнивай. А потом подумай, что из этого ты возьмёшь с собой в свою жизнь. Ведь самый ценный сувенир из хорошего путешествия — не магнит, не шоколад и не сотни видео. Это новый взгляд на вещи, из-за которого человек уже не возвращается прежним, — подытожил Нурдаулет Нурмахамбетулы.