Искусственный интеллект в госуправлении и регионах: от поручений к реальным шагам

Президент Касым-Жомарт Токаев поставил задачу - внедрить искусственный интеллект в процессы государственного управления. По его словам, технологии должны упростить работу госаппарата и сделать принятие решений более прозрачным и прогнозируемым. Сегодня в Казахстане ИИ начинает входить в повседневную работу министерств и акиматов. По словам эксперта по цифровым технологиям Темирлана Зиналабдина, это только начало, но тенденция очевидна – «от отдельных цифровых проектов страна движется к системному управлению данными», передает интернет-портал El.kz.

«Если раньше цифровизация сводилась к переводу услуг в онлайн, то теперь мы видим переход к аналитике и прогнозированию. Министерство финансов, например, использует ИИ для оценки налоговых рисков, а в МВД - алгоритмы анализируют транспортные потоки и видеоинформацию. Это уже не автоматизация ради отчетов, а работа с данными в реальном времени», — отмечает Зиналабдин.

Регионы тоже включаются в процесс. В Акмолинской области внедряется проект Digital Aqmola, с элементами ИИ для мониторинга обращений граждан и автоматического распределения запросов между службами. Павлодарская и Костанайская области тестируют решения по предиктивному ремонту инфраструктуры, чтобы заранее выявлять аварийные участки и экономить бюджет.

«Главное, чтобы регионы не ждали готовых решений из центра. Каждая область может и должна развивать свои ИИ-проекты в транспорте, ЖКХ, экологии. Это даст реальный эффект людям», - считает эксперт.

В квазигоссекторе внедрение идет быстрее. В фонде «Самрук-Казына» появился цифровой член совета директоров - система SKAI, основанная на отечественной нейромодели. Она анализирует корпоративные риски и помогает формировать решения на уровне совета.

Темирлан Зиналабдин считает, что такие инициативы  сигнал о переходе на «новый управленческий уровень»:

«ИИ должен стать не витриной, а инструментом. И если госаппарат научится использовать аналитику не для оправданий, а для действий, тогда мы действительно увидим управленческую реформу, а не просто цифровизацию ради формы».

Ранее мы рассказали, как 295 тысяч роботов вытеснили людей с заводов в Китае.