Американские судебные материалы раскрыли, что Meta ещё в 2020 году получила внутренние доказательства негативного влияния Facebook на психическое здоровье, но не стала публиковать результаты и свернула исследование. Об этом говорится в неотредактированных документах иска, поданного школьными округами США против крупнейших социальных платформ, сообщает интернет-портал El.kz со ссылкой на Reuters.

«Проект Меркурий»: что обнаружили исследователи Meta

Согласно документам, в 2020 году компания начала исследование под кодовым названием Project Mercury, сотрудничая с аналитической компанией Nielsen. Целью было оценить эффект кратковременного отказа пользователей от соцсети Facebook.

Результаты оказались неожиданными для самой компании:

«Люди, которые прекратили пользоваться Facebook на неделю, сообщили об уменьшении чувства депрессии, тревоги, одиночества и социального сравнения», - говорится во внутренних материалах.

После получения таких данных Meta прекратила исследование, объяснив внутри компании, что результаты могли быть «искажены освещением деятельности Meta в СМИ».

Однако один из сотрудников настаивал, что выводы абсолютно обоснованны:

«Исследование Nielsen действительно демонстрирует причинно-следственное влияние на социальное сравнение», - писал он коллегам.

Другой сравнивал ситуацию с практиками табачных компаний, которые скрывали вред курения:

«Это похоже на то, как индустрия сигарет знала о вреде и скрывала результаты исследований», - отмечается в документах.

Что Meta заявляла публично

Несмотря на наличие собственных данных, утверждается, что компания сообщала Конгрессу США: Meta якобы не располагает инструментами, позволяющими количественно оценить влияние Facebook или Instagram на психическое здоровье подростков, в частности девочек.

Представитель компании Энди Стоун в ответ заявил, что исследование было прекращено «из-за методологических проблем», а Meta «в течение многих лет инвестирует в безопасность пользователей».

«Полная картина покажет, что более десяти лет мы слушаем родителей, изучаем ключевые вопросы и внедряем реальные меры защиты подростков», - подчеркнул он.

Массовый иск против соцсетей

Иск против Meta, Google, TikTok и Snapchat был подан юридической фирмой Motley Rice от имени школьных округов США. Компании обвиняют в умышленном сокрытии рисков, связанных с использованием соцсетей детьми.

Среди предъявляемых Meta обвинений:

- Намеренное создание неэффективных функций безопасности для подростков.

- Чрезмерно высокий порог для удаления аккаунтов, связанных с торговлей детьми («17 нарушений»).

- Знание о том, что оптимизация на вовлечённость увеличивает распространение вредного контента.

- Блокировка внутренних инициатив по борьбе с онлайн-хищниками.

- Сообщение о низком приоритете безопасности детей. Согласно документам, Марк Цукерберг в переписке 2021 года говорил, что его внимание сосредоточено прежде всего на создании метавселенной.

Стоун назвал обвинения «искажёнными и вырванными из контекста» и подчеркнул, что Meta удаляет аккаунты, связанные с сексуальной эксплуатацией детей, сразу после выявления.

Обвинения в адрес других платформ

В иске также утверждается, что TikTok, Snapchat и Google поощряли подростков к активному использованию своих сервисов; платформы не приняли мер по борьбе с детским вредоносным контентом; а TikTok пытался влиять на организации, защищающие детей, например, на Национальную родительскую ассоциацию (PTA).

Что будет дальше

Документы, представленные истцами, пока не раскрыты публично - Meta добивается их изъятия из судебного дела, заявляя, что запрос на раскрытие «слишком широк». Слушание по этому вопросу назначено на 26 января в Окружном суде Северной Калифорнии.

Ранее мы рассказали историю близнецов Кэмерон и Тайлер Винклвосс, известных как «обиженные сооснователи Facebook».