Владельцы кроссоверов Volkswagen, произведённых на заводах Volkswagen Anhui и Yuzhong 06, столкнулись с массовой неисправностью – машины не заряжаются на большинстве общественных станций, пишет El.kz со ссылкой на MyDrivers.

Многие пользователи сообщают, что процесс зарядки не запускается или обрывается через несколько секунд. Одна из жительниц Гуанчжоу рассказала, что уже на следующий день после покупки не смогла зарядить свой автомобиль ни на одной из нескольких станций. Аналогичные жалобы поступают и из других городов.

Некоторые владельцы отмечают, что их электрокары не работают с сетями разных операторов – Xiaocheng, Donkey Charge, Sinopec Yidian и даже State Grid.

Из-за повторяющихся сбоев владельцы создали общий чат, где уже более сотни участников. Простые советы от сервисных центров – вроде «попробуйте подключить кабель быстрее» – не помогают.

Volkswagen официально подтвердила наличие проблемы и заявила, что готовит обновление программного обеспечения для устранения несовместимости. Однако сроки выпуска патча пока не объявлены.

El.kz также писал о том, что Volkswagen приостанавливает выпуск двух популярных моделей.