J.D. Power компаниясы автокөліктердің жыл сайынғы сапа зерттеуін ұсынды. 2025 жылы жаппай сатылымдағы брендтер арасында күтпеген көшбасшы пайда болды: ол – Nissan. Аталған бренд премиум санаттағы Lexus-қа жақындап қалды. Бұл туралы Finratings.kz сайтына сілтеме жасай отырып El.kz интернет порталы.
J.D. Power ұсынған АҚШ-тағы бастапқы сапа зерттеуінің (U.S. Initial Quality Study – IQS) соңғы деректеріне сәйкес, жаңа көлік иелерінен алғашқы 90 күн ішінде түсетін шағым азайған – орташа көрсеткіш 100 көлікке шаққанда 194-тен 192 шағымға дейін төмендеген (PP100).
Премиум сегментте де айтарлықтай жақсару байқалды: шағымдар саны 230-дан 203 PP100-ге азайды. Ал көпшіліктің қолданысындағы брендтер, керісінше, өз көрсеткіштерін нашарлатып, 181-ден 187 PP100-ге дейін өскен.
Көлік иелерінің басты шағымы – сенсорлы экрандардың қолайсыздығы. Көбі сырт көзге тартымды көрінгенімен, олармен жұмыс істеу қиын әрі жүргізушінің назарын аударады.
Жүргізушілерге тіпті қарапайым функциялар, мысалы, температураны реттеу үшін бірнеше рет бет ауыстыруға тура келеді, – деп түсіндірді J.D. Power өкілі Фрэнк Хэнли.
Үздік брендтер: Lexus, Jaguar және Nissan
Сапа бойынша абсолютті көшбасшы – Lexus. Бұл брендке қатысты ең аз шағым тіркелген: 166 PP100. Одан кейінгі орындарда Jaguar (175 PP100) және Genesis (183 PP100) тұр.
Ал жаппай брендтер арасында Nissan көш бастады – 169 PP100 нәтижесімен ол Hyundai-ды (173 PP100) және Chevrole-ні (178 PP100) артта қалдырып, премиум сегментке бір табан жақындады.
J.D. Power өз санатында үздік нәтиже көрсеткен нақты модельдерді де атады:
General Motors:
Buick Encore GX
Cadillac XT5
Chevrolet Blazer
Chevrolet Silverado
Chevrolet Tahoe
Ford Motor Company:
Ford Escape
Ford F-150
Ford Mustang
Ford Super Duty
Honda Motor Company:
Acura Integra
Acura RDX
Honda Odyssey
Volkswagen AG:
Porsche 911 (ең төмен шағым көрсеткіші — 116 PP100)
J.D. Power IQS зерттеуі автокөліктердің алғашқы үш айлық қолданысы барысында тіркелген шағымдар санына негізделеді. PP100 көрсеткіші неғұрлым төмен болса, автокөлік сапасы соғұрлым жоғары деп бағаланады. Бұл – өндірушілер мен тұтынушылар үшін көліктің сенімділігі мен жинақ сапасының маңызды көрсеткіші.