Автокөлік өндірісінде қауіпсіздік – басты басымдықтардың бірі. Осыған байланысты оңтүстіккореялық Hyundai Motor Company АҚШ-та 294 мыңнан астам автокөлікті кері қайтару туралы шешім қабылдады. Мұндай қадам сирек кездесетін жағдай емес, керісінше, көлік сапасын бақылаудың маңызды бөлігі саналады.
Мәселе неде?
Ресми мәліметке сәйкес, кейбір көліктерде қауіпсіздік белдігінің бекіткіші дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Апат болған жағдайда белдік ажырап кетіп, жолаушыны қорғай алмауы ықтимал. Бұл – жол-көлік оқиғасы кезінде ауыр жарақат алу қаупін арттыратын елеулі ақау.
Кері қайтаруға іліккен модельдер қатарында:
Бұл көліктердің барлығы соңғы технологиялармен жабдықталған заманауи модельдер болғанымен, қауіпсіздік жүйесіндегі ұсақ ақаудың өзі үлкен тәуекелге әкелуі мүмкін.
Кері қайтару (recall) деген не?
Автосалада «кері қайтару» – өндіруші компанияның көліктерде анықталған ақауды тегін жөндеу немесе ауыстыру үшін оларды қайта шақыруы. Бұл – тұтынушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге бағытталған халықаралық тәжірибе.
Көлік иелері дилерлік орталықтарға жүгініп, өз автокөлігін тексертіп, қажет болған жағдайда ақаулы бөлшектерді тегін жөндетеді. Бұл жағдайда Hyundai Motor Company дилерлері қауіпсіздік белдігінің бекіткіштерін күшейтеді немесе толық ауыстырады.
Неліктен мұндай жағдайлар болады?
Көлік өндірісі – мыңдаған бөлшектен тұратын күрделі процесс. Кейде жобалау немесе өндіріс кезеңінде байқалмаған кемшіліктер уақыт өте келе анықталуы мүмкін. Сондықтан автоконцерндер тұрақты түрде тексеріс жүргізіп, ақау табылған жағдайда дереу әрекет етеді.
Бұл тұтынушылар үшін нені білдіреді?
Мұндай жағдайлар жүргізушілер үшін алаңдатарлық көрінуі мүмкін. Алайда, сарапшылардың пікірінше, керісінше – бұл компанияның жауапкершілігін көрсетеді. Өндіруші ақауды жасырып қалмай, ашық түрде жариялап, оны түзетуге міндеттенеді.
Hyundai Motor Company бастамасы автокөлік қауіпсіздігіне деген талаптың жоғары екенін көрсетеді. Кері қайтару – кемшілік емес, керісінше, сапаны бақылаудың маңызды механизмі. Сондықтан көлік иелері мұндай хабарламаларға бейжай қарамай, өз қауіпсіздігі үшін уақытында тексеруден өткендері жөн.