Бұл туралы Астана қаласының «Үміт» дағдарыс орталығы» КММ директорының әлеуметтік жұмыс бойынша орынбасары Шынар Кәкімова айтты, деп хабарлайды El.kz ақпараттық агенттігі.
«Үміт» дағдарыс орталығы Астана қаласы әкімдігінің қолдауымен тұрмыстық зорлық-зомбылықтан зардап шеккендерге арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетеді. Дағдарыс орталығының ғимараты алты қабаттан тұрады, жалпы ауданы 1809,2 шаршы метр, онда қызмет алушылар үшін барлық қажетті жағдай қарастырылған. Дағдарыс орталығы 50 төсек-орынға арналған. Орталық тұрумен және төрт реттік тамақпен қамтамасыз етеді, - деді ол.
Дағдарыс орталығына 18 жастан 58 жасқа дейінгі тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандары, оның ішінде қатыгездікке ұшыраған, өз бастамасы бойынша, білім беру, денсаулық сақтау, ішкі істер органдарының жолдамасы бойынша және олардың кәмелетке толмаған балалары қабылданады. Қызмет алушылар дағдарыс орталығына келген күннен бастап 72 сағат ішінде медициналық тексеруден, санитариялық өңдеуден, медициналық тексеруден өтеді. Уақытша орналасу бөлмесіне орналастырылады. Пайдалануға жарамды киім мен жеке заттар дезинфекцияланып, тиісті қызметкерге тапсырылады.
Жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасы жанындағы комиссияның шешімі бойынша орталықта болу мерзімі 1 айдан 6 айға дейін. Орталықта ойын бөлмесі, оқу бөлмесі, кір жуатын орын, еңбек терапиясы бөлмесі, орталық ауласындағы балалар ойын алаңы бар. Орталықта қызмет алушылармен тығыз байланысты мамандар жұмыс істейді - бұл психологтар балалар және үлкендер психологы да бар. Заңгерлер, медбике, әлеуметтік қызметкерлер. Орталық жұмыс істеген күннен бастап 2167 қызмет алушы қабылданды. Оның ішінде 712 әйел, 1455 бала. 2023 жылдың басынан қызмет көрсетуге 95 қызмет алушы қабылданды, оның ішінде 26 әйел, 69 бала. 2023 жылғы 21 маусымдағы жағдай бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың саны 49 адамды құрайды, оның ішінде 13 әйел, 36 бала, - деді Шынар Кәкімова.
Дағдарыс орталығының негізгі мақсаты - сегіз бағыт бойынша Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету. Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер: қызмет алушылар төсек-орын жабдықтарымен, сабын-жуғыш заттармен, гигиена құралдарымен, жөргектермен, төрт мезгіл тамақпен, 3 жасқа дейінгі балалары бар әйелдер міндетті қосымша балалар тамағымен: шырындар, ботқа, пюре, емшек сүтін алмастырғыштар қамтамасыз етіледі.
Көрсетілетін қызметті алушылардың бөлмелері толық жиһаздалған, әр бөлмеде сантехникасы бар жеке жуынатын бөлме бар. Ыстық және суық су үздіксіз болады. Орталықта ойын бөлмесі, оқу бөлмесі, кір жуатын орын, еңбек терапиясы бөлмесі бар. Орталық ауласы балалар ойын алаңымен жабдықталған, - деді ол.
Әлеуметтік-медициналық қызметтер: дағдарыс орталығының медициналық персоналы дәрігерге дейінгі медициналық көмек көрсетеді, денсаулық жағдайына, өмір сүру жағдайына күнделікті тексеру жүргізеді, салауатты өмір салтының профилактикалық іс-шаралары өткізіледі, ЖИТС орталығының, туберкулезге қарсы диспансердің мамандарымен бірлесіп аурулардың алдын алу, СӨС сақтау бойынша дәрістер өткізіледі.
Әлеуметтік-психологиялық қызметтер: орталыққа түскен сәттен бастап психолог әйелдермен және балалармен жұмыс істейді. Маман қорқыныш, агрессия және мазасыздықты жеңілдету үшін жеке психологиялық сессиялар өткізеді. Туындаған отбасылық мәселелерді шешуге және олардың қайталануын болдырмауға көмектеседі.
Әлеуметтік-экономикалық қызметтер: қызмет алушыларға жеңілдіктер, жәрдемақылар, өтемақылар және басқа да төлемдер алуға, тұрғын үй мәселелерін шешуге жәрдемдесу қызмет алушылар үшін қызығушылық тудыратын мәселелерді шешуде уақтылы, толық, білікті және тиімді көмек көрсетуді қамтамасыз етеді.
Әлеуметтік-құқықтық қызметтер: арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету саласында және азаматтық, отбасылық, мүліктік және заттық құқықтарға, құжаттарды қалпына келтіруге, алименттерді өндіріп алуға, келтірілген залал үшін өтемақыға, ҚР заңнамасына сәйкес әлеуметтік қамсыздандыруға байланысты мәселелер бойынша заңгерлік кеңес беру; фактілерді тергеу шеңберінде құқық қорғау, сот органдарымен ынтымақтастықта жәрдемдесу тұрмыстық зорлық-зомбылық, сот ісін жүргізу және орындау; заңды маңызы бар құжаттарды ресімдеуге көмектесу, тұрғылықты жері бойынша тіркеу және тұрғын үй құқықтарын қалпына келтіру; Ішкі істер, әділет, денсаулық сақтау, әлеуметтік қорғау, білім беру органдары мен мекемелеріне өтініштерді, яғни өтініштерді, апелляцияларды дайындауға және беруге көмек көрсету; арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсететін және заңды құқықтарды бұзатын немесе оларға қысым жасайтын ұйымдардың әрекетіне немесе әрекетсіздігіне өтініштерді дайындауға және беруге көмек көрсету қызмет алушылар.
Әлеуметтік-мәдени: қызмет алушылар мен балалар үшін мәдени-демалыс іс-шаралары ұйымдастырылады. Қызмет алушылар дағдарыс орталығының іс-шараларына белсенді қатысады, атап айтқанда, мемлекеттік мерекелер, жаңа жылдық ертеңгіліктер, отбасы күні, балаларды қорғау күні. Тәрбиешілер балалармен үнемі тәрбие сағаттарын өткізеді. Қызмет алушылардың балаларына шығармашылық ертеңгіліктер өткізіледі, балалар белсенділік танытып, ән айтады, би билейді, сурет салады.
Әлеуметтік-еңбек: қызмет алушылардың еңбек дағдыларын тексеру жөніндегі іс-шараларды өткізуді; кәсіптік бағдарлауға және кеңес беруге жәрдемдесуді; қызмет алушыларды қолжетімді кәсіптер мен практикалық дағдыларға оқыту жөніндегі іс-шараларды өткізуге жәрдемдесуді қамтиды. Орталықта кәсіптік терапия кабинеті бар, қызмет алушылар тоқу, кесте тігу дағдыларын игере алады. Сабақтарды өткізу үшін қажетті жабдықтар бар: тігін машиналары, шығармашылыққа арналған жиынтықтар.
Әлеуметтік-педагогикалық: отбасылық құндылықтарды дамытуға бағытталған сабақтарды ұйымдастыру және өткізу. Қызмет алушылардың білім алуына жәрдемдесу. Құндылық бағдарларын, көзқарасын және мінез-құлық дағдыларын трансформациялау бойынша сабақтар өткізу, зорлық-зомбылықтың қайталанған жағдайларының алдын алу, қажет болған жағдайда оқу құралдарымен қамтамасыз етеді. Қажет болған жағдайда, балабақшаға тіркеуге қояды.